Collecte de plus de 150000 crores Rs en seulement 13 semaines, comme Reliance Industries président Mukesh Ambani a déclaré lors de l’assemblée générale annuelle de la société mercredi, ce n’est pas seulement un record indien, il peut même être mondial. Ce qui est encore plus impressionnant, c’est comment, en quelques années seulement, RJio a pris d’assaut le marché des télécommunications et, par conséquent, sa valeur d’entreprise est supérieure à celle des activités traditionnelles de Reliance. Les progrès de RJio n’ont pas été sans sa part de controverses, telles que les allégations de prix d’éviction et le Trai infligeant une amende prématurée aux anciennes compagnies de téléphone pour ne pas lui avoir fourni des points d’interconnexion assez rapidement. Mais, il ne fait aucun doute que si les opérateurs de télécommunications plus âgés étaient assez à l’aise dans leurs opérations, c’est le nouveau venu RJio qui a vraiment secoué le marché. Alors que les titulaires facturaient les utilisateurs pour chaque SMS et appel, c’est RJio qui a introduit le modèle à volonté de style buffet qui est la norme de l’industrie aujourd’hui.
Et, alors que les anciens opérateurs de télécommunications ne savaient pas vraiment comment faire migrer leurs clients 2G moins rémunérés vers les réseaux 4G plus efficaces, mais plus coûteux – les téléphones compatibles 4G coûtent beaucoup plus cher que les téléphones mobiles de l’ancienne génération – c’est RJio qui est venu avec le Jiophone qui a permis cela; alors que les opérateurs de télécommunications plus anciens ont essayé d’offrir des rabais sur les smartphones à bas prix pour correspondre à RJio, cela ne l’a pas tout à fait réduit. En plus d’inciter les clients à payer plus à mesure qu’ils migraient vers les réseaux 4G où ils consommeraient plus de bande passante, la stratégie subventionnée par téléphone aurait également été plus efficace car elle aurait libéré le précieux spectre 900 MHz.
En effet, il est juste de dire que, jusqu’à ce que RJio ait montré la voie, peu pensaient que les clients 2G auraient pu être amenés à échanger. Si RJio est capable, avec GoogleL’aide de Google – c’est le point culminant de l’investissement de 4,5 milliards de dollars de Google – pour créer un smartphone économique mais efficace, les 250 à 300 millions de personnes encore sur les réseaux 2G peuvent également être persuadées de migrer vers la 4G. Étant donné que les revenus moyens par utilisateur de RJio (ARPU) sont inférieurs à Bharti Airtel‘s, ce sera une grande aide.
Reste à savoir si RJio peut conquérir d’autres marchés aussi facilement – elle compte 16% de clients de plus que Bharti Airtel -, bien que ses acquisitions / partenariats dans cet espace suggèrent que c’est ce qu’elle espère faire. Jio Health Hub, par exemple, vise à aider les médecins à mettre en place des cliniques en ligne et, dans le domaine de l’éducation, il a acheté Embibe qui est un
Plateforme compatible avec l’IA pour la préparation aux examens compétitifs. Dans une note de recherche sur les perspectives de Reliance, les analystes du Credit Suisse soulignent que l’entreprise de santé d’Alibaba a une capitalisation boursière de 38 milliards de dollars et que, dans le cas de l’éducation, celle de Byju en Inde vaut actuellement environ 10,5 milliards de dollars.
Étant donné le pouvoir de ces secteurs de transformer l’Inde, il est essentiel que le gouvernement fasse tout ce qui doit être fait pour s’assurer qu’il n’y ait pas d’obstacles à la participation du secteur privé. En effet, pour que les secteurs soient dynamiques, il doit y avoir autant de concurrence que possible. Cela signifie, par exemple, que les régulateurs comme Trai qui ont joué un grand rôle dans la rétention du secteur – Trai a veillé, par exemple, à ce que les prix du spectre soient poussés à travers le toit – doivent lire l’acte anti-émeute et le fait que la protection de l’impulsion concurrentielle est leur devoir premier doit être renforcé. Dans le cas de secteurs comme la vente au détail – il s’agit d’un important secteur de croissance pour les détaillants indiens comme Reliance – vous ne pouvez pas avoir une situation où il existe des règles différentes pour la vente au détail en ligne et hors ligne, ainsi que pour les acteurs indiens et étrangers. De même, des règles sur la saisie et le partage des données, y compris la prévention des monopoles de données, doivent être mises en place rapidement et énoncées sans ambiguïté. La Chine a créé des champions en bloquant les acteurs mondiaux, mais ce n’est pas la manière indienne.
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