Google s’est engagé à soutenir les petites entreprises à travers le pays avec un ensemble de produits, d’outils et de services pour soutenir la réouverture et la croissance du commerce britannique.

Une nouvelle initiative signifie qu’ils peuvent s’inscrire pour accéder au package destiné à aider un million de PME à rester ouvertes.

Le géant de la recherche affirme que la découverte en ligne n’a jamais été aussi importante, citant une étude Ipsos qui a révélé que 90% des personnes interrogées ont visité une entreprise si cette entreprise avait partagé des images sur la recherche Google et Google Maps. Un nombre similaire a déclaré qu’ils sont plus susceptibles d’interagir avec une entreprise s’ils ont un numéro de téléphone en ligne.

Fin 2019, les PME représentaient les trois cinquièmes de l’emploi au Royaume-Uni et environ la moitié du chiffre d’affaires dans le secteur privé britannique.

La nouvelle initiative Open for Business de Google, en partenariat avec Digital Boost, est accessible à toutes les petites entreprises britanniques. En particulier, il a été conçu pour aider les millions de personnes qui dépendent de l’interaction en personne – comme les pubs, les restaurants, les magasins et les coiffeurs – à se connecter avec les clients qui souhaitent soutenir les entreprises locales tout en restant en sécurité.

Nos petites entreprises constituent l’épine dorsale de l’économie britannique, alimentant la croissance et créant des emplois dans les collectivités de tout le pays

Il comprend des séances de coaching avec le personnel de Google offrant 10 000 heures de support 1: 1 gratuit sur des sujets tels que la création d’un profil sur Google My Business, l’attraction de clients via des listes locales et l’augmentation des ventes via les médias sociaux.

Le chancelier Rishi Sunak a salué l’initiative. Il a déclaré: «Nos petites entreprises constituent l’épine dorsale de l’économie britannique, alimentant la croissance et créant des emplois dans les communautés à travers le pays. Cela a été une période difficile pour eux, et c’est pourquoi je suis ravi que Google ait annoncé ce plan pour aider les petites entreprises à se remettre de la crise.

«Nous jouerons tous un rôle dans cet effort national pour ouvrir à nouveau le Royaume-Uni aux affaires en toute sécurité. L’initiative de Google pour soutenir nos plus petites entreprises est un grand pas en avant pour remettre notre économie sur la bonne voie. »

Alors que de plus en plus de gens se tournent vers Google Maps ou la recherche sur leur mobile pour obtenir les informations les plus à jour chaque jour, il est désormais essentiel pour les petites entreprises de comprendre la valeur de la connexion aux clients en ligne pour permettre à leur entreprise hors ligne de prospérer. Dans le cadre de son engagement mondial, Google a révélé que 25 millions de livres sterling de crédits publicitaires et de subventions avaient été mis à la disposition des petites entreprises, des agences gouvernementales et des ONG britanniques. De plus, Google a lancé une série de 60 minutes gratuites en direct webinaires pour quiconque de s’inscrire.

Ronan Harris, directeur général de Google au Royaume-Uni, a déclaré que l’objectif était «d’améliorer les compétences des PME et des organismes de bienfaisance en les aidant à s’adapter au fonctionnement dans un environnement post-verrouillage» et Sherry Coutu, le fondateur de Digital Boost, a déclaré que Covid-19 avait «révélé un décalage dans la numérisation de manière spectaculaire ».

Mike Cherry, président national de la Fédération des petites entreprises, a déclaré: «Le premier endroit vers lequel de nombreux consommateurs se tournent lorsqu’ils recherchent un produit ou un service est Google, et aider les petites entreprises à être plus visibles lors de leur réouverture contribuera grandement à aider les remettre sur pied.

«Les cours de mentorat et les webinaires sur les compétences numériques et les crédits publicitaires, tous offerts gratuitement, seront cruciaux et auront un impact positif sur la communauté des petites entreprises. Ils ne se contenteront pas d’aider à court terme, mais aideront les entreprises à se démarquer alors qu’elles naviguent dans une nouvelle norme, qui sera définie par une numérisation accrue au cours des années à venir. »