Klara, basée à New York, utilise l’automatisation basée sur l’intelligence artificielle pour améliorer la communication entre les patients et les cabinets de médecins.

Le travail de la startup pour moderniser les pratiques médicales a attiré le fonds d’investissement de Google axé sur l’IA Gradient Ventures, qui a codirigé le cycle de financement de 15 millions de dollars de Klara.

L’investisseur en santé Frist Cressey Ventures a également co-dirigé le tour de financement avec la participation des investisseurs existants FirstMark Capital, Lerer Hippeau, Project A et Stage 2 Capital.

Klara, qui a été lancé en 2014, prévoit d’utiliser les fonds pour développer son équipe, améliorer encore son produit de communication de base et développer une automatisation basée sur l’IA, a déclaré la société.

En tant que domaine d’intérêt, la startup s’efforce d’intégrer les flux de travail avec les systèmes de gestion des dossiers de santé électroniques (DSE) et de la pratique leaders du marché pour piloter la planification automatisée, l’admission des patients, les paiements et le recouvrement du solde, a déclaré le cofondateur et co-PDG Simon Bolz. Soins de santé féroces.

La startup ajoute également de nouvelles capacités pour permettre à plusieurs organisations de soins de santé telles que les cabinets, les pharmacies et les laboratoires de communiquer conjointement avec les patients en un seul endroit, a déclaré Bolz.

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L’entreprise affirme qu’elle travaille avec des milliers d’équipes de soins de santé dans plus de 40 spécialités.

Klara a levé 32 millions de dollars à ce jour.

Les startups qui se concentrent sur l’utilisation de l’IA pour résoudre les problèmes de santé attirent les investisseurs même pendant la pandémie COVID-19. Startups IA de la santé a levé 984 millions de dollars en fonds propres sur 80 transactions au cours du deuxième trimestre de 2020, selon CB Insights.

Google Gradient Ventures lancé il y a trois ans pour investir dans des entreprises en démarrage qui façonnent l’avenir de l’IA en résolvant les défis de l’industrie avec l’apprentissage automatique ou en trouvant des solutions innovantes à des problèmes spécifiques, selon le site Web du fonds de capital-risque.

Les autres startups du portefeuille de Gradient incluent Oura, fabricant de l’anneau d’Oura, et Rad AI, qui applique l’IA à la radiologie.

«Alors que le monde adopte les interactions et le travail à distance, les médecins et les cabinets médicaux adoptent de plus en plus de nouvelles formes de communications numériques avec les patients. L’équipe de Klara a construit un produit incroyable qui ravit les médecins, les patients et les opérateurs dans les cabinets du monde entier », a déclaré Darian Shirazi, associé général chez Gradient Ventures, dans un communiqué.

«Alors que le marché de la télémédecine se développe plus rapidement que jamais, nous sommes ravis de nous associer à Klara pour développer des solutions automatisées et intelligentes pour la prochaine génération de soins de santé», a déclaré Shirazi.

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Bolz et le co-fondateur Simon Lorenz ont lancé Klara pour transformer la façon dont les patients et les prestataires communiquent, ce qu’ils considèrent comme l’élément le plus important de la relation médecin-patient.

Ce qui a commencé comme une solution de messagerie médecin-patient est maintenant devenu une plate-forme d’engagement des patients pour les prestataires de soins de santé, ont écrit Bolz et Lorenz dans un article de blog.

La plate-forme de Klara permet aux équipes médicales de communiquer facilement avec les patients, de fournir des soins virtuels transparents et d’automatiser les flux de travail de routine.

En se connectant au DSE et aux systèmes de gestion de la pratique, Klara automatise de nombreux flux de travail de routine tout au long du parcours du patient, y compris la planification, les instructions avant la visite, les rappels, l’admission, l’engagement de non-présentation et le suivi des patients, selon l’entreprise.

“Se concentrer d’abord sur la communication nous a donné une base solide pour ajouter d’autres expériences riches telles que les formulaires électroniques, la planification et les rappels. Maintenant, notre automatisation de nombreux flux de travail de routine change fondamentalement le fonctionnement des organisations de soins de santé”, a déclaré Bolz dans un communiqué.

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La plate-forme prend en charge les soins en personne ainsi que les soins virtuels, une capacité exigée par de nombreux fournisseurs alors que l’adoption par les consommateurs de la télésanté a augmenté pendant la pandémie COVID-19.

La société a plus que triplé sa base d’utilisateurs et son utilisation depuis que la pandémie COVID-19 a frappé plus tôt cette année.

«La croissance de Klara au cours des dernières années a prouvé que les organisations de soins de santé ont besoin d’une solution qui simplifie la communication avec les patients, optimise les flux de travail des prestataires et offre des soins virtuels de haute qualité en un seul endroit», a déclaré Lorenz dans un communiqué.

En tant que nouvel investisseur, Gradient Ventures peut fournir à la startup des conseils d’experts sur l’IA et l’accès au marché à grande échelle, a déclaré Lorenz.

Parallèlement au tour de table, Klara a également annoncé que Shirazi de Gradient Ventures et Navid Farzad, partenaire de Frist Cressey Ventures, rejoindraient le conseil d’administration de Klara.

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