Dans le cadre d’un nouveau partenariat entre Google et l’intégrateur de commandes et fournisseur de services numériques ItsaCheckmate, les clients peuvent commander directement à partir de leurs résultats de recherche.

Ce partenariat fait partie de la poussée de Google dans l’espace de commande numérique à travers le commerce et représente un autre service pour les partenaires de restauration, a déclaré Vishal Agarwal, fondateur et PDG d’ItsaCheckmate.

« Nous sommes très heureux d’offrir notre commande avec intégration Google aux restaurants de PME », a déclaré Agarwal. « Cela les aidera à générer de nouvelles commandes numériques à des coûts minimes, entièrement intégrés à leur système de point de vente. »

Il n’a pas tardé à souligner qu’il s’agissait d’un service gratuit pour les partenaires.

« Nous donnons cela gratuitement aux petits restaurants. On a beaucoup parlé des entreprises de technologie qui aident les plus petits – nous le faisons en fait. Il n’y a aucune commission facturée par qui que ce soit, seulement les frais de traitement », a ajouté Agarwal.

L’intégration est l’une des nombreuses de Google et un autre signe que l’industrie de la restauration se connecte de plus en plus à l’infrastructure Internet plus large.

Selon Agarwal, cela fera trois choses pour les partenaires de restauration: transformer la recherche organique en ventes, protéger les marges bénéficiaires et gagner du temps.

Cela transforme l’énorme quantité de recherches « nourriture près de chez moi » en une étape de niveau supérieur dans l’entonnoir de vente des restaurants. À partir de là, il facilite la commande pour les clients et met automatiquement à jour le menu du restaurant dans la recherche Google sans autre menu à gérer.

« Grâce à l’intégration de la commande avec Google, les modifications apportées aux éléments de menu sur le point de vente d’un restaurant se refléteront automatiquement dans son menu Google. De plus, les commandes passées via Order with Google seront directement acheminées vers le point de vente du restaurant », peut-on lire dans un communiqué annonçant le programme.

Le nouveau programme s’appelle Restaurant Direct et, selon l’entreprise, il est déjà prêt à être déployé. Agarwal a déclaré que le déploiement avait commencé avec les petites entreprises clientes avec des vérifications pour s’assurer que tous les systèmes, API et commandes numériques fonctionnent correctement. Il s’attend à ce que le déploiement complet auprès des partenaires des petites entreprises soit terminé d’ici la mi-octobre.