Google a introduit un niveau d’espace de travail pour les emplois de première ligne tels que la vente au détail, l’hôtellerie et les professionnels de la santé. Le géant de la technologie a également dévoilé de nouvelles fonctionnalités autour de la gestion du temps et du suivi de la productivité pour l’espace de travail principal – anciennement G Suite – Logiciel.

L’édition Workspace Frontline comprend toutes les applications Workspace standard telles que Gmail, Calendrier et Chat, ainsi qu’une gestion avancée des points de terminaison pour sécuriser les appareils mobiles des employés.

«Nous avons également facilité la création d’applications AppSheet personnalisées directement à partir de Google Sheets et de Drive pour les équipes commerciales afin que les employés de première ligne puissent numériser et rationaliser leur travail, qu’il s’agisse de collecter des données sur le terrain, de signaler les risques pour la sécurité ou de gérer les demandes des clients, »Javier Soltero, vice-président et directeur général de Google Workspace, dit dans un article de blog.

Le nouveau niveau sera disponible dans tous les pays où Workspace est actuellement vendu et devrait être lancé début avril.

Le prix du nouveau niveau n’était pas immédiatement disponible; un porte-parole de Google a promis que les prix de l’édition Frontline Worker seraient partagés dans «les semaines à venir». Monde de l’ordinateur a également demandé des détails supplémentaires sur les fonctionnalités de l’édition Frontline Worker, mais n’a pas immédiatement reçu de commentaire.

Google offre déjà un accès à sa suite d’applications aux côtés de fonctionnalités telles que la gestion avancée des points de terminaison dans son niveau Business Plus (18 USD par utilisateur chaque mois), ainsi que Business Starter (6 USD par mois) et Business Standard (12 USD par mois) avec un accès à moins fonctionnalités et certaines restrictions d’utilisation.

Les travailleurs de première ligne ont généralement été négligés lorsqu’il s’agit d’accéder aux outils numériques. Cependant, ce manque d’attention s’est déplacé à mesure que l’importance des rôles de première ligne s’est accrue pendant la pandémie.

«Avec la croissance du travail à distance pendant la pandémie, on a reconnu à quel point ces rôles sont cruciaux, et de nombreuses entreprises se rendent maintenant compte qu’elles doivent mieux connecter ces travailleurs à l’organisation plus large, d’autant plus que leurs employés de bureau ne font plus partie du pays. siège social », a déclaré Angela Ashenden, analyste principale chez CCS Insight.

Google n’est pas le premier éditeur de logiciels de productivité à cibler les outils pour qu’ils soient utilisés par les travailleurs de première ligne. Microsoft a deux modules complémentaires Microsoft 365 à cet effet; Microsoft 365 F1 et F3, qui coûtent respectivement 2,25 USD et 8 USD par utilisateur et par mois. Microsoft a également développé nombreuses fonctionnalités Teams qui sont destiné aux travailleurs sans bureau.

De même, Facebook a annoncé un add-on pour son application Workplace en 2019 qui répond à ces rôles.

«Nous voyons les organisations informatiques chercher à adopter une approche plus holistique de la façon dont elles soutiennent leurs employés, où qu’ils soient, et il y a une ruée parmi les fournisseurs de technologie pour être la solution de choix pour ce groupe», a déclaré Ashenden. «Dans une large mesure, Google est en train de rattraper cette offre ciblée, même s’il a réussi à permettre à ce groupe de travailleurs grâce à ses licences existantes.

Ashenden a ajouté que bien que Google n’ait pas encore fourni tous les détails de l’édition Frontline Worker, il s’agira probablement d’une version réduite de Workspace axée sur les fonctionnalités de communication centrales aux côtés de la sécurité et de la gestion de Workspace.

Crédit: Google

Google a également annoncé un nouvel ensemble de fonctionnalités pour Workspace pour aider les employés à gérer leur vie professionnelle. Cela comprend des «heures de travail segmentables» pour permettre aux utilisateurs de désigner leurs collègues lorsqu’ils sont en ligne et disponibles pour des réunions; événements hors du bureau récurrents; une fonction «temps de mise au point» qui limite les notifications pendant certaines périodes; et des indicateurs de localisation qui partagent les jours où un employé travaille à domicile.

Il existe également une fonction «informations sur le temps» qui offre aux employés des mesures sur la façon dont ils passent leur temps, comme les heures passées à se concentrer, le temps en réunion et en dehors du bureau. Google a déclaré que les informations ne sont visibles que par les employés, pas par leurs responsables.

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