Google vise à aider les assureurs des petites entreprises à mesurer plus précisément l’occupation des bâtiments où ils sont exposés aux accidents de glissade et de chute et à d’autres risques.
L’entreprise fait partie d’un partenariat entre Google Cloud et BlueZoo Inc., basée à Menlo Park, en Californie. Il s’agit de la dernière initiative annoncée publiquement de la
Alphabet Inc.
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en tant qu’assureurs IARD explorent un éventail plus large de nouvelles technologies pour mieux évaluer les risques, réduire les coûts des assurés et accélérer les processus de réclamation.
Google pousse à faire son unité de cloud computing un choix de premier plan pour les services de données et d’analyse. L’industrie du cloud computing est actuellement face à une pression concurrentielle croissante pour identifier de nouveaux clients et générer des gains de revenus pour leurs sociétés mères.
Les conditions financières n’ont pas été divulguées.
Dans le cadre du partenariat BlueZoo et Google Cloud, de petits capteurs dans les bâtiments écoutent les sondes Wi-Fi émises spontanément par les téléphones portables. Les capteurs cryptent et compressent ces sondes et les transmettent aux serveurs d’analyse dans le cloud, ont déclaré les entreprises. BlueZoo s’occupe de l’installation, souvent au plafond.
Les serveurs cloud analysent les données pour générer des mesures, notamment le nombre de visiteurs et de visites, et la durée des séjours avec une précision de 90 %, a déclaré Bill Evans, directeur général de BlueZoo.
Actuellement, les entreprises telles que les restaurants et les hôtels utilisent des mesures plus traditionnelles pour estimer l’occupation moyenne et maximale. En conséquence, l’occupation des espaces communs tels que les salles de bal, les bars, les salons, les restaurants et les centres de remise en forme pourrait ne pas être exacte, a déclaré BlueZoo.
« Alors que les assureurs peuvent parfois envoyer des ingénieurs des risques pour évaluer un bâtiment particulier, BlueZoo mesure le risque en continu, ce qui permet de tarifer plus précisément le risque ou de travailler avec les propriétaires de bâtiment pour atténuer les risques », a déclaré Henna Karna, directrice générale des assurances chez Google Cloud. Auparavant, elle était vice-présidente exécutive et directrice des données chez l’assureur AXA XL.
Google Cloud a d’autres initiatives dans le secteur de l’assurance. Depuis 2019, elle travaille avec l’assureur automobile USAA pour développer un programme d’estimation basé sur des photos pour ses assurés automobiles.
Mme Karna a déclaré que Google n’avait pas l’intention d’être lui-même un assureur.
L’utilisation de l’intelligence artificielle par les assureurs se répand dans l’industrie. Les assureurs habitation et autres biens utilisent la photographie aérienne à zéro sur les risques d’incendie des résidences individuelles dans les communautés sujettes aux incendies de forêt. En outre, de plus en plus d’assureurs automobiles commencent à déterminer comment les réparations peut être estimé instantanément pour les véhicules accidentés à partir de photographies téléchargées dans des applications de téléphone portable par les assurés.
Les capteurs optiques encore en cours de développement pourront mesurer avec une précision encore plus grande des éléments tels que l’utilisation de l’éclairage, la circulation piétonnière, les zones de congestion et de nombreuses autres mesures de risque dans les bâtiments, a déclaré M. Evans de BlueZoo.
En termes de protection de l’identité, M. Evans a déclaré que « les informations personnellement identifiables ne sont jamais communiquées au cloud ». Il a déclaré que cela permet la conformité réglementaire dans tous les principaux marchés.
Écrire à Leslie Scism à leslie.scism@wsj.com
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Paru dans l’édition imprimée du 14 juillet 2021 sous le titre « Search Giant Works on Tool to Gauge Slip-and-Fall Risks ».
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