L’équipe Material Design dispose d’un article de blog intéressant dans ce qu’il appelle le « 24-hour Clock Design Challenge » qui relate le travail de Google créant un sélecteur de temps pour ceux qui utilisent une horloge au format 24 heures sur leurs appareils Android.

La première horloge 24 heures Material Design (schéma 1) est sortie en octobre 2020 et comportait deux anneaux – un anneau intérieur et un anneau extérieur représentant chacun un ensemble de 12 heures pour totaliser les 24 heures complètes d’une journée.

Google a entrepris de « répondre à une poignée de problèmes liés à l’accessibilité et aux points de collision des numéros de sonnerie intérieure », ce qui semble mouvementé pour ceux qui sont plus familiers avec une horloge 1-12 avec bouton AM/PM.

Le diagramme 2 montre une conception à un seul anneau qui va de 2 à 24 avec uniquement des nombres pairs représentés, mais des cotes toujours accessibles et représentées par «l’espace entre les deux». (« Lors du réglage de l’heure, l’horloge passe ensuite en mode minute pour régler les minutes. »)

À leur sortie, les gens se sont plaints du cadran 24 heures sur 24 et voulaient récupérer les « deux cercles intérieur et extérieur du système ».

Les utilisateurs qui utilisent couramment la sélection 24 heures ont eu des difficultés à utiliser le nouveau cadran 24 heures à anneau unique du sélecteur de temps. Les utilisateurs s’étaient habitués à la conception à double anneau, cette nouvelle convention ne suivait pas le modèle mental anticipé de l’utilisateur, et à première vue, il n’était pas clair comment sélectionner les nombres impairs qui étaient représentés par des espaces entre les nombres pairs qui ont été affichés.

En réponse, Google a exploré et prototypé « plus de 50 conceptions uniques explorant non seulement différents traitements visuels (simple et double anneau), mais également des interactions telles que le long appui/maintien, le glissement, les échanges d’anneaux, etc. »

Après s’être limité à « 4 conceptions optimales qui capturent l’esprit du matériau 3 », Google a mené deux études de recherche à méthodes mixtes axées sur la convivialité qui ont comparé les propositions à la conception de l’horloge d’entrée numérique. Cela a impliqué plus de 50 personnes au Brésil, en France, en Allemagne, en Inde, en Indonésie et au Royaume-Uni.

Pour évaluer cela, nous avons demandé aux participants de régler les horloges à différentes heures tout au long de la journée (10h/10h, 17h30/17h30, 2h/02h) sur chaque version. Les taux de réussite ont été recueillis avec des données d’observation alors que nous regardions les participants régler les heures et enregistrions les retards dans le réglage de l’heure. Nous avons également recueilli de riches données qualitatives sur les aspects négatifs et positifs perçus de chaque design ainsi que sur le design considéré comme le moins déroutant.

Les résultats comprenaient :

• « Même les participants qui utilisent actuellement des horloges de 24 heures ont trouvé toutes les conceptions analogiques de 24 heures peu familières et déroutantes. »
• « Compte tenu des conceptions d’horloges analogiques, les participants ont commis le plus grand nombre d’erreurs avec la conception à anneau unique et seulement 4 % des participants l’ont qualifiée de conception » la moins déroutante « . »
• « Cependant, même les conceptions à double anneau ont également entraîné des erreurs car les utilisateurs ne savaient pas comment sélectionner l’heure tout au long de la journée. »

La conclusion de Google était que le « format numérique à entrée directe » était le sélecteur d’heure le plus facile pour le format 24 heures :

Étant donné que Material a historiquement offert une option analogique encore utilisée par de nombreuses personnes aujourd’hui, nous nous dirigerons vers l’entrée numérique par défaut pour les utilisateurs 24h/24 tout en offrant aux utilisateurs la possibilité d’activer la présentation analogique 24h/24 (double sonnerie) s’ils le souhaitent. Nous utiliserons également l’entrée de l’utilisateur pour influer sur la valeur par défaut. Cela signifie que si un utilisateur passe manuellement à la nouvelle horloge analogique de 24 heures, il se souviendra de cette préférence la prochaine fois que l’application sera ouverte et l’utilisera par défaut.