Un porte-parole de l’association a déclaré: «Nous avons vu des plateformes de médias sociaux monétiser la misère et c’est maintenant YouTube et Google qui ont été découverts en train de le faire, bien que potentiellement par inadvertance.
«Les algorithmes non contrôlés qui dirigent ces plates-formes peuvent produire des effets terribles, qui sont des préjudices en ligne et peuvent conduire les gens plus loin sur la voie du suicide.
«C’est pourquoi l’ère de l’autorégulation doit prendre fin et une réglementation gouvernementale bien réfléchie doit être introduite de toute urgence pour éviter d’autres décès tragiques.»
Pendant ce temps, Alice Hendy, qui a perdu son frère Josh âgé de 21 ans pour se suicider en novembre, a appelé Google à fournir plus de soutien et des interventions plus fortes aux personnes vulnérables effectuant de telles recherches.
Actuellement, Google affiche le numéro de la ligne d’assistance des Samaritains en haut des recherches liées au suicide.
Cependant, Mme Hendy, de Fareham près de Portsmouth, a déclaré que le moteur de recherche devait « orienter avec force » les gens vers les services d’aide après la mort de son frère.
Mme Hendy, une experte en cybersécurité de 29 ans, a développé un programme appelé Ripple. Le logiciel affiche une fenêtre contextuelle en plein écran lorsque des personnes effectuent des recherches liées au suicide qui mènent directement à un certain nombre de lignes d’assistance en santé mentale et de services de messagerie instantanée.
Elle a déclaré qu’il était important de présenter aux chercheurs vulnérables une gamme d’options d’aide, en particulier pour les jeunes qui sont souvent plus à l’aise pour envoyer des messages que pour parler au téléphone.
Mme Hendy a déclaré: «D’un point de vue personnel, mon frère n’aurait pas utilisé de numéro d’assistance téléphonique parce qu’il était un jeune garçon de 21 ans qui ne se sentait pas à l’aise de parler au téléphone dans le meilleur des cas.
«Il a également eu des tourettes et a trouvé très difficile d’utiliser un service de conversation de quelque nature que ce soit. Il doit y avoir des alternatives pour les personnes qui leur conviennent.
« Si cela s’était produit pour mon frère quand il cherchait (des méthodes de suicide) peut-être que je ne serais pas assis ici maintenant. »
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