Les logos Facebook, Google et Twitter sont visibles sur cette photo combinée des fichiers Reuters. REUTERS

NEW DELHI, 11 août (Reuters) – Google émet de sérieuses réserves quant au développement d’un organisme d’autorégulation pour le secteur des médias sociaux en Inde afin d’entendre les plaintes des utilisateurs, bien que la proposition bénéficie du soutien de Facebook et Twitter (TWTR. N), ont déclaré à Reuters des sources au courant des discussions.

En juin, l’Inde a proposé de nommer un groupe gouvernemental chargé d’entendre les plaintes des utilisateurs concernant les décisions de modération du contenu, mais a également déclaré qu’elle était ouverte à l’idée d’un organisme d’autoréglementation si l’industrie le souhaitait.

L’absence de consensus parmi les géants de la technologie, cependant, augmente la probabilité qu’un panel gouvernemental soit formé – une perspective que Meta Platforms Inc (MÉTA. O) Facebook et Twitter sont désireux d’éviter car ils craignent les excès du gouvernement et de la réglementation en Inde, ont déclaré les sources.

Lors d’une réunion à huis clos cette semaine, un dirigeant d’Alphabet Inc. (GOOGL. O) Google a déclaré aux autres participants que l’entreprise n’était pas convaincue des mérites d’un organisme d’autoréglementation. L’organisme signifierait des examens externes des décisions qui pourraient forcer Google à rétablir le contenu, même s’il violait les politiques internes de Google, a déclaré l’exécutif.

De telles directives d’un organisme d’autorégulation pourraient créer un dangereux précédent, ont également déclaré les sources citant l’exécutif de Google.

Les sources ont refusé d’être identifiées car les discussions étaient privées.

En plus de Facebook, Twitter et Google, des représentants de Snap Inc (SNAP. N) et la populaire plate-forme de médias sociaux indienne ShareChat ont également assisté à la réunion. Ensemble, les entreprises comptent des centaines de millions d’utilisateurs en Inde.

Snap et ShareChat ont également exprimé leur inquiétude quant à un système d’autorégulation, affirmant que la question nécessitait beaucoup plus de consultations, y compris avec la société civile, ont déclaré les sources.

Google a déclaré dans un communiqué qu’il avait assisté à une réunion préliminaire et qu’il s’engageait avec l’industrie et le gouvernement, ajoutant qu’il « explorait toutes les options » pour une « meilleure solution possible ».

ShareChat et Facebook ont refusé de commenter. Les autres sociétés n’ont pas répondu aux demandes de commentaires de Reuters.

ÉPINEUSE

Les organismes d’autoréglementation pour contrôler le contenu dans le secteur des médias sociaux sont rares, bien qu’il y ait eu des cas de coopération. En Nouvelle-Zélande, les grandes entreprises technologiques ont signé un code de pratique visant à réduire les contenus préjudiciables en ligne. lire la suite

La tension sur les décisions relatives au contenu des médias sociaux a été une question particulièrement épineuse en Inde. Les entreprises de médias sociaux reçoivent souvent des demandes de retrait du gouvernement ou suppriment du contenu de manière proactive. YouTube de Google, par exemple, a supprimé 1,2 million de vidéos au premier trimestre de cette année qui enfreignaient ses directives, le plus élevé de tous les pays du monde.

Le gouvernement indien s’inquiète du fait que les utilisateurs mécontents des décisions de retrait de leur contenu ne disposent pas d’un système approprié pour faire appel de ces décisions et que leur seul recours juridique est d’aller devant les tribunaux.

Twitter a fait face à des réactions négatives après avoir bloqué des comptes d’Indiens influents, y compris des politiciens, invoquant une violation de ses politiques. Twitter a également verrouillé les cornes avec le gouvernement indien l’année dernière lorsqu’il a refusé de se conformer pleinement aux ordres de suppression des comptes qui, selon le gouvernement, diffusaient de la désinformation. lire la suite

Une première ébauche de la proposition pour l’organisme d’autoréglementation indiquait que le comité aurait un juge à la retraite ou une personne expérimentée du domaine de la technologie comme président, ainsi que six autres personnes, y compris des cadres supérieurs de sociétés de médias sociaux.

Les décisions du panel seraient « de nature contraignante », a déclaré le projet, qui a été vu par Reuters.

Les géants occidentaux de la technologie sont depuis des années en désaccord avec le gouvernement indien, arguant que des réglementations strictes nuisent à leurs plans d’affaires et d’investissement. Les désaccords ont également tendu les liens commerciaux entre New Delhi et Washington.

Les groupes de pression de l’industrie américaine représentant les géants de la technologie croient qu’un comité d’examen nommé par le gouvernement raIl s’inquiète de la manière dont il pourrait agir de manière indépendante si New Delhi contrôlait qui y siège. lire la suite

La proposition d’un groupe d’experts gouvernementaux était ouverte à la consultation publique jusqu’au début de juillet. Aucune date fixe de mise en œuvre n’a été fixée.

Reportage d’Aditya Kalra à New Delhi; Édité par Edwina Gibbs

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