de Google dernier article de blog donne enfin un délai minimum de support public pour tous ses produits de maison intelligente « Google Nest ». La société s’est engagée à prendre en charge tous les produits Google Nest avec des « corrections de bogues et correctifs critiques » pendant au moins cinq ans.

Une image de marque incohérente signifie qu’il a été difficile de cerner la définition de Google des produits « Google Nest », mais l’entreprise a maintenant une page d’assistance qui énonce utilement chaque modèle inclus. L’annonce d’aujourd’hui s’applique aux haut-parleurs Nest Audio, aux écrans intelligents Nest Hub, aux thermostats Nest, au détecteur de fumée Nest Protect, aux caméras Nest, au Wi-Fi Nest, au système d’alarme Nest Secure abandonné, à la serrure Nest x Yale et aux appareils moins évidents comme le Google Haut-parleurs intelligents pour la maison (qui ont été remplacés par Nest Audio), Google Wi-Fi (remplacé par Nest Wi-Fi) et toute la gamme Chromecast, y compris le nouveau Google TV dongle.

Tout ce qui figure sur cette liste pourrait durer plus de cinq ans, mais quelques produits notables atteindront bientôt la fin de leurs délais de support garantis. Le haut-parleur intelligent Google Home original, lancé en 2016, arrivera à la fin de sa durée de vie garantie en novembre de cette année, tandis que le Home Mini et le abandonné Home Max pourrait être fermé dès la fin de l’année prochaine. Les haut-parleurs stupides peuvent durer des décennies, alors j’espère que ces produits seront meilleurs qu’un support minimal.

Tous ces anciens produits pourraient continuer à être acheminés par camion en exécutant un logiciel similaire toujours maintenu pour les produits actuels, mais il est particulièrement préoccupant le Nest Secure, le premier et le seul système de sécurité domestique de Google. Le produit a duré de 2017 à 2020, et avec son arrêt, Google a quitté le marché de la sécurité domestique. Google n’a désormais aucune raison commerciale de continuer à développer le logiciel, et la société a déclaré ne pas s’attendre toutes les nouvelles fonctionnalités à venir. Avec l’annonce d’aujourd’hui, nous savons maintenant que Nest Secure continuera à fonctionner et à recevoir des mises à jour de sécurité jusqu’en novembre 2022 au moins. Le produit repose sur Google Cloud pour fonctionner, donc je ne mettrais pas d’argent dessus pour une durée beaucoup plus longue.

De nombreux produits Nest ont dépassé cette période d’assistance de cinq ans et fonctionnent toujours. La plupart des thermostats Nest sont très anciens, et bien qu’un Google page d’assistance dit que la dernière mise à jour logicielle pour la plupart des modèles a été publiée en 2019, même le modèle 2011 fonctionne toujours. Nest Protect, les détecteurs de fumée, ont un date d’autodestruction dure programmé en eux – sept ans pour le premier modèle, sorti en 2013, et 10 ans pour le modèle de deuxième génération sorti en 2015. C’est apparemment quelque chose que la certification UL (Underwriter’s Labs) exige de tous les avertisseurs de monoxyde de carbone.

Cinq ans de support sont plutôt à mi-chemin pour Google. Actuellement, les téléphones Pixel Android sont pris en charge pendant trois ans (ce qui n’est même pas à le haut du marché Android plus), tandis que les Chromebooks obtiennent jusqu’à huit ans de mises à jour.