De plus, la propre approche de Google en matière de messagerie a été très contrastée alors qu’elle essaie de pousser les services de communication riches (RCS) avec sa propre application Messages pour Android. RCS pour ceux qui ne le savent pas est la prochaine génération de normes et de protocoles de messagerie, conçue pour remplacer les SMS et les MMS. Voici un aperçu de l’objet de la controverse.

Le rapport du WSJ

Le rapport met en évidence comment les adolescents, les étudiants aux États-Unis sont fermement accrochés à leur iPhone. De plus, quiconque sort des « bulles bleues » sacrées est ostracisé ou méprisé. Sur l’application Messages d’Apple, lorsque quelqu’un envoie un message à un autre utilisateur d’iPhone, tous ces messages apparaissent en bleu. Mais si quelqu’un discute avec des utilisateurs d’Android, via SMS standard, les messages apparaissent en vert.

Tout comme WhatsApp, iMessage permet également aux utilisateurs de créer des groupes. Et lorsque les utilisateurs non-iPhone envoient un message à ces groupes, le leur apparaît en vert dans une mer de bleu. Selon le WSJ, « iMessage d’Apple a… aidé à consolider la domination de l’iPhone parmi les jeunes utilisateurs de smartphones aux États-Unis. »

Le rapport cite également des lettres de dirigeants d’Apple expliquant pourquoi l’ouverture d’iMessage aux utilisateurs d’Android serait une mauvaise idée. Ceux-ci ont été révélés dans le Procès Apple contre Epic Games. Le directeur général des logiciels d’Apple, Craig Federighi, a écrit dans un e-mail en 2013 qu’autoriser iMessage sur Android « servait simplement à supprimer [an] obstacle aux familles iPhone qui donnent à leurs enfants des téléphones Android », et que cela finirait par nuire à Apple.

Il cite également Justin Santamaria, un ancien ingénieur d’Apple qui a expliqué que la bulle bleue visait simplement à différencier iMessage des autres types de messages lors de son premier déploiement. Il a également souligné que l’idée n’était pas de garder les utilisateurs enfermés dans un appareil Apple lors de sa conception.

Mais iMessage est devenu bien plus que des bulles « bleues » contre « vertes » au fil des ans. Apple a ajouté des fonctionnalités telles que Memoji, Animoji, Games, la possibilité de répondre aux messages, de réagir avec des emojis, etc. Tout cela est exclusif aux utilisateurs d’iPhone et d’iMessage. Et bien que Memoji puisse être partagé via d’autres applications telles que WhatsApp, la plupart des fonctionnalités d’iMessage sont interdites aux utilisateurs non Apple. De plus, les iMessages sont cryptés de bout en bout entre les utilisateurs, une fonctionnalité de sécurité qui n’est évidemment pas étendue aux non-iMessages sur un appareil.

les commentaires de Google

Hiroshi Lockheimer, qui est également cité dans l’article du WSJ, a publié un fil de discussion, appelant Apple à propos de la stratégie de verrouillage. Il a déclaré que « iMessage ne devrait pas bénéficier de l’intimidation. Le texto doit nous rapprocher, et la solution existe. Résolvons cela comme une seule industrie.

Il a également qualifié cela de « stratégie documentée » dans laquelle Apple utilise « la pression des pairs et l’intimidation comme moyen de vendre des produits est fallacieux pour une entreprise qui a l’humanité et l’équité au cœur de son marketing », ajoutant qu’il existe des normes à corriger. cette.

Nous ne demandons pas à Apple de rendre iMessage disponible sur Android. Nous demandons à Apple de prendre en charge la norme de l’industrie pour la messagerie moderne (RCS) dans iMessage, tout comme ils prennent en charge les anciennes normes SMS / MMS.

— Hiroshi Lockheimer (@lockheimer) 10 janvier 2022

En n’incorporant pas le RCS, Apple freine l’industrie et freine l’expérience utilisateur non seulement pour les utilisateurs d’Android, mais aussi pour leurs propres clients.

— Hiroshi Lockheimer (@lockheimer) 10 janvier 2022

Le SVP Android a précisé que Google ne demande pas à Apple de rendre iMessage disponible sur Android. Au lieu de cela, il souhaite que le fabricant d’iPhone prenne en charge « la norme de l’industrie pour la messagerie moderne (RCS) dans iMessage, tout comme il prend en charge les anciennes normes SMS / MMS ».

Lockheimer a également expliqué que cela était important car la messagerie basée sur les numéros de téléphone est une chose sur laquelle les utilisateurs comptent en fin de compte. « Si vous souhaitez contacter quelqu’un et que vous ne savez pas s’il utilise l’application xy ou z, vous êtes sûr que l’envoi d’un SMS (SMS) fonctionnera. C’est parce que c’est une norme et prise en charge par pratiquement tous les appareils mobiles. C’est probablement pourquoi Apple a pris en charge les SMS, pour commencer », a-t-il écrit.

Il a ajouté que la nouvelle norme RCS est le SMS évolué et qu’elle est meilleure avec de nombreuses fonctionnalités riches qu’Apple a déjà sur iMessage. Il comporte des fonctionnalités telles que « reçus de lecture », « indicateurs de saisie », etc., et des groupes seront bientôt disponibles.

« En n’intégrant pas RCS, Apple freine l’industrie et freine l’expérience utilisateur non seulement pour les utilisateurs d’Android mais aussi pour leurs propres clients », a-t-il écrit, ajoutant qu’ils étaient « heureux de travailler avec Apple pour faire de l’interopérabilité RCS une réalité ».

Qu’est-ce que RCS, où est-il disponible sur Android ?

Alors que Google essaie de mettre à nouveau l’accent sur le RCS, gardez à l’esprit que ces fonctionnalités sont en place depuis un certain temps maintenant. En novembre 2020, Google a annoncé que son déploiement de la norme RCS était maintenant terminé globalement pour l’application Message sur Android. En Inde, la version riche en RCS de l’application Messages a été déployée en 2019.

Pensez à RCS comme à la conversion de votre application SMS ennuyeuse en quelque chose d’aussi riche que WhatsApp ou Telegram. Mais ici, il est lié à votre numéro de téléphone et à votre opérateur.

L’application Messages sur Android avec prise en charge RCS a beaucoup plus de fonctionnalités. Cela inclut la possibilité de partager des vidéos et des photos de haute qualité, de discuter via Wi-Fi ou de données, de lire les reçus de messages, les discussions de groupe, la possibilité de réagir aux messages avec des emojis, etc. N’oubliez pas qu’il faut activer ces discussions. fonctionnalités de l’application Messages sur Android.

Google a également déclaré qu’il serait déployé chiffrement de bout en bout pour l’application Messages en novembre 2020. Cependant, cela a d’abord été déployé sur la version bêta de l’application et un déploiement plus large s’est poursuivi jusqu’en 2021. Le cryptage de bout en bout est ce que WhatsApp, Signal propose également et cela garantit une messagerie sécurisée car aucun tiers ne peut lire ou accéder aux messages. Mais pour le moment, cela ne fonctionne que lorsque les deux parties ont activé l’application Messages et les fonctionnalités de chat sur Android.

Pourquoi Google met à nouveau l’accent sur le RCS ?

Le timing est décidément intéressant. Il y a beaucoup d’examens sur Apple et son approche de « jardin clos », surtout depuis le procès d’Epic Games. iMessage est certainement l’une des principales applications qui n’a pas encore fait son apparition « multiplateforme ». Apple a longtemps été critiqué pour l’approche qu’il a adoptée. Incidemment, Apple a autorisé les utilisateurs d’autres appareils de rejoindre un appel FaceTime maintenant avec un lien, ce qui n’était pas possible auparavant.

Cependant, Google a son propre historique quadrillé avec les applications de messagerie. Il a essayé de réussir avec des applications de messagerie basées sur Internet telles que GTalk (version originale) Allo dans le passé (lancé en 2016, fermé en 2019), Hangouts, Buzz, etc.

La liste des tentatives de Google dans le département « application de messagerie » est très longue. Et tandis que Google se concentre actuellement sur le RCS, il n’a pas connu le genre de succès que l’iMessage d’Apple a connu. Il n’a certainement pas le genre de loyauté qu’iMessage a inspiré parmi les utilisateurs adolescents aux États-Unis. Pendant ce temps, les utilisateurs d’Android en Inde – l’un des plus grands marchés pour le système d’exploitation – sont plus dépendants de WhatsApp, d’autres applications comme Telegram, Signal faisant également leur marque.

Il ne fait aucun doute que si la norme RCS est adoptée par Apple, cela pourrait certainement augmenter la popularité des applications de messagerie traditionnelles. Et l’application Messages de Google sur Android en bénéficierait. Mais les utilisateurs aussi.