Google a dévoilé un Gmail remanié qui servira de hub pour la collaboration avec un accès à la vidéo, au chat et aux fichiers partagés disponibles directement depuis le client de messagerie. Il s’agit d’une initiative conçue pour rapprocher Google de la concurrence avec Microsoft Teams, selon un analyste, tout en renforçant sa position face aux nouveaux arrivants.

Google a déménagé ces derniers mois pour intégrer ses diverses applications G Suite à Gmail, ses applications de messagerie vidéo Meet et de messagerie d’équipe étant progressivement fusionnées avec le client de messagerie. En effet, malgré les attentes dans certains milieux que le chat en équipe tue les e-mails, Google a longtemps considéré Gmail comme la maison naturelle pour la collaboration dans son portefeuille.

Une nouvelle application Gmail dévoilé lors de l’événement Cloud Next de l’entreprise mercredi a souligné l’intention de Google de connecter encore plus étroitement ses différents outils.

Une partie des modifications apportées à Gmail comprend une application mobile mise à jour avec un accès rapide aux fonctionnalités de messagerie, de chat, de salles et de réunion via quatre boutons dans la barre de menu inférieure. Les salles, similaires à une chaîne Slack, permettront aux utilisateurs de sauter directement dans un chat de groupe, par exemple.

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Google souhaite également faciliter le basculement entre les applications dans la version basée sur navigateur de Gmail, avec la possibilité de passer d’un chat textuel à un appel vidéo, par exemple, ou de déplacer une conversation d’e-mail vers un salon de chat. L’objectif est de réduire les distractions, permettant aux conversations d’avoir lieu dans le canal le plus approprié, qu’il s’agisse de chat pour des conversations en temps réel, de vidéo en face à face ou d’e-mail pour la messagerie asynchrone.

L’entreprise s’est également concentrée sur la productivité, avec l’introduction de l’édition de documents «côte à côte» qui permet aux membres de l’équipe de travailler ensemble sur un document dans Gmail. L’accès à Google Docs et Sheets à partir d’une seule application fait écho à l’attention de Microsoft avec Teams, qui agit comme un portail vers ses applications Office. Il est également possible de planifier des tâches qui peuvent être attribuées à des coéquipiers.

Les autres fonctionnalités annoncées mercredi incluent:

• Recherche Gmail étendue pour couvrir les conversations de chat, ce qui facilite la localisation des informations sur un projet spécifique, qu’elles soient conservées par e-mail ou par chat en groupe.
• Ne pas déranger et avertissements d’absence du bureau qui peuvent être configurés dans les différentes applications, tandis que les suggestions et les coups de pouce aideront à hiérarchiser les informations.
• De nouvelles fonctionnalités sont toujours en préparation, notamment la possibilité de passer directement à une réunion vidéo à partir d’un document partagé avec une vidéo image par image.

Le nouveau Gmail est actuellement disponible en avant-première, avec Google pour élargir l’accès aux clients G Suite dans les prochaines semaines.

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Placer Gmail comme point focal de sa stratégie de collaboration permet à Google de tirer parti de ses atouts en concurrence avec d’autres fournisseurs de collaboration proposant une suite d’applications, a déclaré Raul Castanon, analyste principal chez 451 Research / S & P Global Market Intelligence.

«Il est juste de dire que Google est un peu en retard à la fête, étant donné que les fournisseurs d’UCaaS comme Cisco, RingCentral, Fuze et Microsoft se battent depuis un certain temps contre le meilleur de la race contre la bataille intégrée», a-t-il déclaré, faisant référence à unified les communications en tant que service. « Cependant, cette dernière mise à jour, qui place Gmail comme le hub central de la productivité au sein de G Suite, non seulement comble l’écart, mais donne en fait à G Suite une longueur d’avance.

«Le mantra de la productivité et de la collaboration a été de« tuer les e-mails »pendant plusieurs années, mais cela reste la meilleure application de productivité sur le lieu de travail», a déclaré Castanon.

Une intégration plus étroite entre les applications G Suite, a-t-il déclaré, «améliore la valeur» des solutions de chat et de conférence de Google, ce qui aide à concurrencer les fournisseurs offrant des solutions ponctuelles pour des applications individuelles comme le chat et la vidéo.

«Cela devrait contribuer à renforcer sa position face à des acteurs tels que Slack et Zoom, qui ont dominé la conversation« best of race »dans ces deux domaines, tout en évoluant vers des technologies complètes de productivité et de collaboration.»