Il y a environ une semaine, les rapports en temps réel de Google Analytics étaient à la traîne avec certaines mesures dans Google Analytics 4 et Universal Analytics 3. Google a affirmé avoir résolu le problème deux fois, mais certains propriétaires de sites disent toujours qu’il continue d’y avoir un décalage dans les rapports.

Calendrier d’émission. Le problème semblait avoir commencé à propos de il y a une semaine, le 5 ou le 6 avril. Google a déclaré avoir résolu le problème le 7 avril 2022, mais les problèmes ont persisté jusqu’à aujourd’hui, le 12 avril. Il y a aussi ceci thread de suivi des problèmes avec de nombreux rapports envoyés à Google à ce sujet.

Quel était le problème? Les rapports en temps réel de Google Analytics étaient soit à la traîne, soit moins que prévu pour les utilisateurs. Google première confirmation le 7 avril de celui-ci a déclaré « nous avons pris conscience d’un problème qui dure entre 2022-04-05 14:08:29 PDT et 2022-04-06 15:28:54 PDT où Universal Analytics a un problème avec son interface de reporting en temps réel. En conséquence, l’interface peut avoir montré des résultats incomplets, ou aucune donnée du tout. Google a publié sur cet avis que « ce problème a été résolu ».

Hier, le 11 avril Google Posté un autre problème de statut avec Google Analytics disant « nous enquêtons sur les rapports d’un problème avec Google Analytics. Nous vous fournirons plus d’informations sous peu. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais voient des messages d’erreur, une latence élevée et/ou d’autres comportements inattendus. Les rapports GA4 peuvent apparaître vides ou ne pas se charger.

Voici quelques tweets avec le problème:

Pourquoi nous nous en soucions. Donc, si vous avez remarqué des rapports étranges ou simplement « off » dans Google Analytics, à la fois GA4 et UA3, vous n’êtes pas seul. Google est censé avoir résolu les problèmes, mais nous voyons toujours des rapports indiquant que les rapports ne sont pas corrects. Gardez cela à l’esprit si des clients ou votre patron demandent des mesures et des analyses récentes.

À propos de l’auteur

Barry Schwartz est rédacteur en chef de Search Engine Land et membre de l’équipe de programmation des événements SMX. Il possède RustyBrick, une société de conseil Web basée à New York. Il dirige également Table ronde sur les moteurs de recherche, un blog de recherche populaire sur des sujets SEM très avancés. Le blog personnel de Barry s’intitule Dessin animé Barry et il peut être suivi sur Twitter ici.