Fondateur du laboratoire d’empathie de Google, Danielle Krettek, estime que l’utilisation de l’empathie au travail se traduit par un personnel plus heureux et une plus grande productivité.

Cadran Minter, auteur de Empathie cardiaque pense que cela pourrait même vous aider à tomber amoureux!

L’empathie est devenue la nouvelle sauce secrète du monde des affaires – mais peut-elle être enseignée à un chat bot?

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Producteur: Maria Tickle

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