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Bombay : Google Pay et TéléphonePe devront retirer les incitations des clients pour ramener progressivement leur part de marché vers le plafond de 30 % imposé par le Société nationale des paiements de l’Inde (NPCI), un rapport de Recherche Bernstein a dit.
PhonePe détient actuellement une part de marché de 46% des Opérations UPI en volume, suivi de Google Pay, qui représente 35 % de l’ensemble UPI transactions. En mars, NPCI a publié son cadre de mise en œuvre du plafond. La société avait déclaré qu’elle était autorisée à pénaliser les fournisseurs d’applications tiers s’ils violaient le plafond.
“Au sein des super-applications UPI, PhonePe est en tête du peloton sur la part de marché globale UPI et a augmenté sa part de marché par rapport à Google Pay et Paiement. PhonePe et Google Pay continuent d’investir dans l’offre d’incitations aux clients et dépensent en marketing à 2,5 à 3,0 fois les revenus », a déclaré Gautam Chhugani de Bernstein dans le rapport.
Le rapport souligne que l’UPI, qui a gagné en popularité auprès des utilisateurs qui s’envoient de l’argent, est désormais de plus en plus utilisé pour les paiements des commerçants. En termes de volume, plus de personnes utilisent UPI que les cartes (à la fois de crédit et de débit) pour effectuer des paiements dans les magasins. Dans l’ensemble, les cartes font toujours mieux grâce aux paiements en ligne et aux instructions permanentes. Avec les mandats récurrents à venir pour UPI, le segment en ligne pourrait également se développer.
Si les deux grands retirent les incitations, cela entraînera probablement une augmentation supplémentaire de la part des paiements aux commerçants. Selon le rapport, Paytm a réduit ses dépenses marketing de 1,2 fois ses revenus en FY17 à 0,4 fois en FY20. Elle consacre désormais 0,2 fois ses revenus au marketing.
En plus d’avoir une part de marché de seulement 14%, Paytm n’est pas soumis aux plafonds car il s’agit d’une banque de paiement et non d’un fournisseur d’applications tiers. Cependant, Paytm ne recherche pas les transactions peer-to-peer et se concentre sur la création d’une suite de paiements complète au-delà de l’UPI – point de vente, passerelle de paiement en ligne – selon le rapport. Il construit également une plate-forme de services financiers axée sur les prêts à paiement tardif, la gestion de patrimoine et l’assurance.

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