NEW YORK (WPIX) – À une époque où les magasins physiques jouent le deuxième rôle des détaillants en ligne, un géant de l’industrie de la technologie chante une nouvelle chanson.
Google a annoncé jeudi qu’il allait ouvrir son premier magasin de détail physique plus tard cet été; ce sera dans le quartier de Chelsea à Manhattan, où Google dispose d’immenses bureaux.
Le magasin sera un endroit où les clients pourront faire l’expérience et acheter du matériel, et recevoir des services «de diverses manières immersives».
La pandémie COVID-19 a radicalement changé l’expérience d’achat en personne, fermant les villes et créant des défis majeurs pour les petites entreprises et les magasins physiques.
Google a déclaré que des masques, un assainissement des mains et une distanciation sociale seraient nécessaires et que les politiques seraient ajustées à mesure que les directives changeraient.
«La santé et la sécurité des clients et de l’équipe du magasin sont notre priorité absolue, et nous avons construit notre boutique et notre expérience d’achat en gardant cela à l’esprit et en ayant un œil vers l’avenir», a déclaré Jason Rosenthal, vice-président, canaux directs et adhésion de Google.
Les clients peuvent également récupérer les commandes passées via GoogleStore.com.
Le Google Store Chelsea, comme on l’appellera, fera partie du «campus urbain de Google dans le quartier de Chelsea, qui abrite un grand nombre de nos plus de 11 000 employés de Google NYC», a déclaré la société dans un communiqué. « Google est à New York depuis 20 ans et nous considérons le magasin comme une extension naturelle de notre engagement de longue date envers la ville. »
Pour les mises à jour, la société a demandé aux clients de visiter store.google.com/Chelsea.