Vous avez de la difficulté à accéder à Google.com ce matin? Google n’est pas en panne, mais cela pourrait avoir à voir avec Malwarebytes utilisé sur votre appareil.
Un pic d’utilisateurs sur DownDetector aujourd’hui, ils signalent que la recherche Google est en panne, les Google.com ne se chargent pas sur leurs appareils. Mais Google est non en baisse aujourd’hui; le problème semble plutôt provenir d’une erreur avec Malwarebytes, un programme antivirus populaire.
Un problème avec Malwarebytes signale de manière incorrecte Google.com et d’autres domaines et empêche ses utilisateurs d’accéder à ces domaines. Le problème semble avoir frappé largement à partir de 11h HE le 21 septembre, et empêche les utilisateurs d’accéder à Google.com, ainsi que de recevoir des notifications pour les alertes de logiciels malveillants. D’autres produits Google, tels que Gmail et YouTube, sont également concernés par ce problème.
La cause de cette erreur n’est pas claire, mais Malwarebytes a confirmé qu’il examinait le « problème temporaire » sur Gazouiller.
La bonne nouvelle ? Google n’est pas en panne, et ce problème est en fait assez facile à résoudre. La mauvaise nouvelle ? Il n’y a pas de calendrier exact sur le moment où cela sera résolu.
Alors que Malwarebytes ramène les choses à la normale, vous pouvez accéder à Google en désactivant « Protection Web » dans l’application antivirus. Vous trouverez cette option sous « Protection en temps réel » en bas à droite de l’application. Certains utilisateurs ont également constaté que la mise à jour de Malwarebytes semble résoudre le problème, et vous pouvez également simplement supprimer l’application de votre appareil pour résoudre le problème.
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