Si vous rencontrez des problèmes avec le chargement de votre sonnette ou caméra Google Nest équipée d’une batterie et que vous vivez dans un climat froid, Google a des réponses et des conseils pour vous. Sur un page d’assistance aurait publié cette semaine, la société a confirmé qu' »à des températures inférieures à zéro, la batterie lithium-ion de votre caméra ou sonnette Google Nest ne pourra pas se recharger ».

Cela fait suite à un 9to5Google rapport à partir de janvier qui a souligné les problèmes de charge.

Les versions équipées de batterie du Sonnette Nest et le Caméra Nest peuvent fonctionner à moins 4 degrés Fahrenheit (moins 20 degrés Celsius) tant que leurs batteries ont du jus, indique la page d’assistance. Mais pour que les batteries se rechargent, la température doit être d’au moins 32 F (zéro degré Celsius).

En dessous de cela, a ajouté la société, les batteries peuvent également se décharger plus rapidement, leur espérance de vie étant potentiellement réduite de moitié lorsque le thermomètre plonge près de moins 4 F.

Google dit que la façon de recharger votre batterie est d’amener votre appareil dans un endroit chaud, « de préférence à température ambiante ». Au fur et à mesure que la batterie se réchauffe, elle commence progressivement à se charger, se déplaçant plus rapidement à mesure qu’elle devient plus grillée.

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« Tant que la batterie est encore froide, l’application Home affichera ‘Chargement en pause’ ou ‘Chargement lent’ et un long temps de charge estimé », indique la page d’assistance. « Le temps de charge estimé diminuera à mesure que la batterie se réchauffe. »

Peu importe si votre Nest Doorbell équipée d’une batterie est connectée au câblage de votre sonnette existante : la batterie est toujours ce qui alimente votre gadget, et même si elle est « chargée d’entretien » par le câblage, elle ne peut pas se charger en dessous de 32 heures. F. Si la batterie est épuisée, la sonnette s’éteindra et Google dit que vous devrez l’apporter à l’intérieur pour la recharger.

Donc, vous savez, par temps glacial, vous feriez mieux d’installer un petit point de recharge à côté de votre sous-verre de chocolat chaud.

Si votre Nest Cam à piles est connectée, la caméra Est-ce que être alimenté directement par les fils. Donc, si la batterie meurt et ne peut pas se recharger parce que la température est trop basse, la caméra fonctionnera toujours jusqu’à moins 4 F, à condition que la source d’alimentation filaire continue de bourdonner. Si la caméra est connectée au panneau solaire Wasserstein, elle ne se recharge que lentement, de sorte que la batterie peut se décharger et mourir par temps froid, éteignant la caméra.

Google n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire supplémentaire.

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