Google avertit que le rapport en temps réel dans Google Analytics peut afficher des données inexactes pour les propriétés Universal Analytics.
Si votre compte Google Analytics est affecté par ce problème, les données en temps réel de vos propriétés Universal Analytics apparaîtront inférieures à ce qu’elles sont réellement.
La seule façon de vous assurer que vos données en temps réel sont exactes est de migrer vers Google Analytics 4 (GA4), si vous ne l’avez pas déjà fait.
Google a publié l’avertissement sur les données inexactes en haut d’un article du Centre d’aide, qui a été repéré par Charles Farina.
Google a ajouté un avertissement pour les rapports d’analyse en temps réel dans Universal Analytics. Il y a des problèmes en cours, ce qui les rend peu fiables.
Vous devrez utiliser GA4 si vous avez besoin d’analyses en temps réel : https://t.co/QjGugvxkxr pic.twitter.com/Oidwt786wk
— Charles Farina (@CharlesFarina) 14 avril 2022
L’avertissement se lit comme suit :
« Vous remarquerez peut-être un faible nombre de données en temps réel dans le rapport en temps réel de votre propriété Universal Analytics. Pour obtenir les données en temps réel les plus précises, il est recommandé d’utiliser le rapport En temps réel dans une propriété Google Analytics 4.
Qu’est-ce que cela signifie pour mon site Web?
Toute baisse inhabituelle de vos métriques en temps réel ces derniers temps peut potentiellement être attribuée à ce problème affectant les propriétés Universal Analytics.
Encore une fois, la seule façon de le savoir avec certitude est de vérifier le rapport en temps réel dans une propriété GA4.
Étant donné que le problème affecte uniquement les propriétés Universal Analytics, il est peu probable que Google en fasse une priorité.
Google est suppression de la prise en charge d’Universal Analytics propriétés le 1er juillet 2023, date à laquelle GA4 sera la nouvelle norme.
Peut-être que l’adoption de GA4 sera accélérée par la perte de rapports de données précis en temps réel, ce qui peut être un inconvénient majeur pour beaucoup de gens.
Les données sont-elles perdues ?
Les données manquantes dans le rapport en temps réel n’ont pas disparu pour de bon.
Bien que les résultats n’aient pas été suivis dans le rapport en temps réel, ils ont tout de même été enregistrés et attribués correctement dans d’autres rapports.
Le rapport en temps réel vous permet de surveiller l’activité sur votre site au fur et à mesure qu’elle se produit. Les données sont rapportées en quelques secondes, ce qui signifie qu’elles changent constamment.
Il existe des cas d’utilisation spécifiques où le rapport est indispensable.
Vous pouvez voir, par exemple, à quel point un article se porte bien après avoir été partagé sur Twitter pour la première fois.
Ou vous pouvez voir si une promotion d’une durée limitée génère du trafic vers votre site comme prévu.
C’est comme ça que c’est censé fonctionner, de toute façon.
Avec les propriétés Universal Analytics dans leur état actuel, les données de votre rapport en temps réel pourraient désormais être artificiellement faibles.
Cependant, si les données en temps réel ne sont pas importantes pour vous, ce problème ne perturbera pas votre utilisation de Google Analytics.
Si vous vous fiez à ce rapport pour surveiller les performances du site Web tout au long de la journée et que vous n’avez pas encore migré vers GA4, c’est le bon moment pour l’envisager.
Source: Aide Google Analytics
Image en vedette: DC Studio / Shutterstock
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