le Google Maps Platform, le côté développeur de Google Maps, lance aujourd’hui un nouveau service pour les trajets à la demande et les entreprises de livraison qui associe certaines des capacités existantes de la plate-forme à de nouvelles fonctionnalités permettant de trouver des chauffeurs à proximité et de partager des informations sur les trajets et les commandes avec les clients.

Ce n’est pas la première incursion de Google Maps Platform dans ce secteur. En 2018, la société a lancé une solution de navigation in-app pour les entreprises de covoiturage, par exemple. À l’époque, l’équipe ne se concentrait pas vraiment sur les solutions de livraison, mais c’est évidemment l’un des rares marchés en plein essor à l’heure actuelle, grâce à la pandémie COVID-19.

«S’appuyant sur 15 ans d’expérience cartographie Dans le monde entier, la solution On-demand Rides & Deliveries aide les entreprises à améliorer leurs opérations et à transformer le parcours du chauffeur et du client de la réservation à l’arrivée ou à la livraison, le tout avec une tarification prévisible par trajet terminé », écrit Eli Danziger, chef de produit principal de Google, dans l’annonce d’aujourd’hui . »

Au cœur du service se trouve Google Maps service de routage, que les développeurs peuvent modifier pour les livraisons à vélo ou à moto, par exemple, et pour trouver des itinéraires optimisés avec le chemin le plus court ou le plus rapide. L’équipe note que cette fonction dite «routes préférées» permet également de prédire l’heure d’arrivée pour les livraisons urgentes et les estimations de prix.

L’autre nouveauté de cette plate-forme est de permettre aux développeurs de créer rapidement une expérience qui aide les utilisateurs à trouver les pilotes à proximité. Appelé imaginativement «Pilotes à proximité», l’idée ici est à peu près aussi simple que vous pouvez l’imaginer et permet aux développeurs de trouver le pilote le plus proche avec un seul appel API. Ils peuvent également ajouter des classements personnalisés, en fonction de leurs besoins spécifiques, pour s’assurer que le bon conducteur est associé au bon itinéraire.

Sans surprise, la plate-forme prend également en charge la navigation dans l’application, ce qui est étroitement lié au reste de l’ensemble de fonctionnalités.

Les développeurs peuvent également facilement intégrer les fonctionnalités de progression des déplacements et des commandes en temps réel de Google pour «tenir les clients informés du ramassage au dépôt ou à la livraison, avec une vue en temps réel de la position actuelle du conducteur, de l’itinéraire et de l’heure d’arrivée prévue».

Tout cela correspond à peu près à ce que tout utilisateur attend d’une application de covoiturage ou de livraison moderne, donc pour la plupart, ce sont des enjeux de table. La technologie derrière elle ne l’est pas, cependant, et de nombreuses entreprises de livraison ont mis en place de grandes opérations technologiques pour développer exactement ces fonctionnalités. Ils ne sont pas susceptibles de passer à la plate-forme de Google, mais la plate-forme peut donner aux petits acteurs une chance d’opérer plus efficacement ou de pénétrer de nouveaux marchés sans avoir à créer cette pile technologique à partir de zéro – ou à la bricoler à partir de plusieurs vendeurs.