Google se lance dans une campagne à plusieurs volets à travers plusieurs unités commerciales pour faciliter l’accès des personnes du monde entier au vaccin contre le coronavirus Covid-19.

Ces efforts consistent notamment à mobiliser des fonds pour garantir que les habitants des pays à faible revenu accéder aux vaccins, fournissant des millions de dollars d’espace publicitaire en ligne gratuit sur Google aux entités concernées par l’augmentation des taux de vaccination contre Covid-19 à travers le monde, et en utilisant son cloud et intelligence artificielle (IA) Expertise technologique pour rendre les informations relatives aux vaccins plus accessibles.

Ce dernier travail comprend le développement et le déploiement d’un agent virtuel conçu par Google Cloud auquel les personnes ayant un accès Internet limité peuvent parler au téléphone pour prendre des rendez-vous pour les vaccins, ainsi que poser des questions sur la disponibilité de certains jabs et leur éligibilité à les recevoir. .

L’agent virtuel fait partie d’un corpus de travail annoncé par Google en février 2021 sous la bannière Intelligent Vaccine Impact Solutions (IVIs) qui vise à utiliser des technologies basées sur le cloud et des outils d’IA pour renforcer la réactivité des organisations du secteur public à la pandémie de Covid-19.

Dans un article de blog, Mike Daniels, vice-président du secteur public mondial chez Google Cloud, a déclaré que l’agent virtuel sera accessible 24 heures sur 24 et fournira au grand public des informations en temps réel sur les réservations et la disponibilité des vaccins. prise en charge de 28 langues et dialectes pour le rendre aussi inclusif que possible.

«L’agent virtuel doit être capable de comprendre comment les gens parlent et les multiples façons dont ils exprimeront la même question ou intention. Par exemple, « Quand puis-je me faire vacciner? » et « Quand puis-je l’obtenir? » sont effectivement la même question, et… l’agent virtuel intelligent comprend le contexte de la question et y répond correctement », a déclaré Daniels.

«Les agents virtuels donnent également aux agences de santé publique la possibilité de mettre à jour les réponses en temps réel. Ceci est essentiel, car les réponses aux questions sur l’admissibilité aux vaccins peuvent changer quotidiennement et le système doit être à jour. Le fait de pouvoir facilement mettre à jour ces réponses augmente la confiance et transmet à tout moment des informations faisant autorité. »

Ailleurs, la branche caritative du géant de la technologie, Google.org, a rejoint le partenariat de santé mondial public-privé Gavi, dont le travail est axé sur la collecte de fonds pour faire vacciner Covid-19 aux personnes vivant dans les pays à revenu faible et intermédiaire.

Google.org a proposé de financer 250000 vaccinations via Gavi et fournit une assistance technique au programme pour accélérer le rythme de distribution de vaccins à travers le monde.

En outre, l’entreprise a mis en place une campagne pour encourager ses propres employés à donner des fonds à l’initiative. Tout montant collecté sera égalé par Google et Gavi pour tripler l’effet de collecte de fonds.

La société s’est également engagée à fournir à Gavi 15 millions de dollars de subventions publicitaires Google pour l’aider à étendre la portée en ligne de ses efforts de collecte de fonds.

Dans un article de blog annonçant le partenariat, la responsable de la santé de Google – Karen DeSalvo – a déclaré que Google.org et Gavi travaillaient ensemble depuis février 2021 sur ce projet pour garantir au plus grand nombre de personnes possible de se faire vacciner.

«Les vaccins peuvent être plus difficiles d’accès pour les gens en fonction de facteurs tels que l’endroit où ils vivent, la distance à parcourir pour se rendre à un site de vaccination et s’ils disposent d’un accès Internet fiable pour prendre rendez-vous. Et, dans le monde, cela pourrait prendre des années avant que certains pays n’aient même suffisamment de vaccins », a-t-elle écrit.

«Nous avons aidé Gavi à comprendre les tendances de recherche d’informations liées aux vaccins afin qu’ils puissent mieux éduquer les communautés sur le vaccin Covid-19. Ils ont utilisé ces informations pour créer du contenu éducatif qui touche plus d’un demi-million de personnes chaque jour. »

La société s’est également engagée à fournir 2,5 millions de dollars à plusieurs agences – notamment Partners in Health, Stop the Spread et Team Rubicon – qui travaillent directement avec 500 organisations communautaires pour améliorer les taux de recours aux vaccins dans les communautés noires, latino-américaines et rurales de les États-Unis à travers la création de sites de vaccination contextuels, par example.

En plus de cela, DeSalvo a déclaré que la société fournirait 250 millions de dollars supplémentaires en Google Ad Grants au gouvernement, aux organisations communautaires et aux services de santé publique pour financer la diffusion de plus de 2,5 milliards d’annonces de service public liées aux vaccins.

«Cela porte notre engagement total pour les annonces d’intérêt public liées à Covid à plus de 800 millions de dollars», a-t-elle déclaré. «Comme nous l’avons appris tout au long de la pandémie, personne n’est à l’abri de Covid-19 tant que tout le monde n’est pas en sécurité. Fournir des vaccins à tout le monde dans le monde est une entreprise difficile, mais nécessaire. Nous continuerons à faire notre part et à travailler ensemble jusqu’à ce que nous y arrivions.