Google a mis à jour ses directives d’engagement trompeuses et fausses sur les avis Google Maps pour interdire désormais les demandes de révision ou de suppression d’un avis négatif par le biais de remises offertes, de biens ou services gratuits ou d’autres incitations.

Donc, si quelqu’un vous laisse un avis négatif, vous n’êtes pas autorisé à inciter cette personne à mettre à jour son avis.

Les nouvelles lignes directrices. La nouvelle ligne directrice peut être trouvé ici et il est dit « Contenu qui a été incité par une entreprise en échange de rabais, de biens et/ou de services gratuits ». La ligne supplémentaire est la suivante : « Cela inclut les demandes de révision ou de suppression d’un avis négatif par le biais de remises offertes, de biens ou de services gratuits ou d’autres incitations. »

Pourquoi nous nous en soucions. De nombreuses entreprises offriraient une certaine forme d’incitation à faire mettre à jour les avis négatifs ou neutres de ces personnes. Cela est désormais interdit dans la politique de contenu mise à jour de Google Maps sur le contenu contribué par les utilisateurs. Cela s’ajoute au fait de payer, d’encourager ou d’encourager la publication de contenu qui ne représente pas une expérience authentique, ou d’inciter à des critiques positives en échange de remises, de biens et / ou de services gratuits.

À propos de l’auteur

Barry Schwartz est rédacteur en chef de Search Engine Land et membre de l’équipe de programmation des événements SMX. Il possède RustyBrick, une société de conseil Web basée à New York. Il dirige également Table ronde sur les moteurs de recherche, un blog de recherche populaire sur des sujets SEM très avancés. Barry peut être suivi sur Twitter ici.