Google a interdit aux entreprises d’utiliser Rich Communication Services (RCS) pour le marketing en Inde, le plus grand marché de la société par les utilisateurs, dans un revers pour la norme que la société s’attend à aider à devenir l’avenir de la messagerie SMS, à la suite d’accusations de spam endémique par certaines entreprises.
En mai, pendant la partie Android de Google (en anglais seulement I/O 2022, Google a révélé que la messagerie RCS compte plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde. La société faisait spécifiquement référence aux utilisateurs actifs mensuels de RCS utilisant l’application Google Messages.
Selon TechCrunch, RCS est le résultat d’une collaboration entre un certain nombre d’acteurs de l’industrie pour améliorer les SMS traditionnels avec des fonctionnalités modernes telles que des textes plus riches et un cryptage de bout en bout.
La prise en charge de RCS a été étendue à des centaines de millions de personnes à travers le monde ces dernières années par Google, Samsung et un certain nombre d’autres entreprises, y compris les fournisseurs de télécommunications. Google a rapporté en mai que le nombre d’utilisateurs actifs mensuels utilisant la messagerie RCS dans l’application Android Messages avait dépassé les 500 millions. RCS vise également à permettre aux entreprises d’atteindre les utilisateurs de manière plus participative, et la société a exhorté « tout système d’exploitation mobile » (un coup sournois à Apple) à le soutenir lors de sa conférence des développeurs.
Selon TechCrunch, le problème est que de nombreuses organisations indiennes, y compris les grandes banques et autres institutions de prêt, ont abusé de la fonction pour envoyer du matériel promotionnel non sollicité à n’importe quel numéro de téléphone qu’elles peuvent découvrir dans le pays.
RCS est un système de messagerie texte de nouvelle génération qui devrait éventuellement remplacer les SMS par la plupart des opérateurs à travers le monde. Il dispose de confirmations de lecture, de pièces jointes de haute qualité et d’indications de saisie, ainsi que de la majorité des fonctionnalités que vous attendez d’un programme de messagerie moderne. RCS est appelé « Chat » dans l’application Android Messages de Google, qui est un terme plus convivial pour le service.
Les fournisseurs de RCS peuvent être en mesure de voir le contenu de vos messages et, sur demande appropriée, peuvent les fournir au gouvernement. Quand ils sont transmis à votre téléphone, Google a déclaré qu’il les détruirait de ses serveurs, a rapporté The Verge en 2019.
