New Delhi | Bengaluru: Google reporté l’application de 30% de commission sur les achats intégrés de biens numériques de son Play Store en Inde jusqu’en avril 2022 face aux protestations croissantes de Développeurs indiens. À l’échelle mondiale, les frais entrent en vigueur en septembre de l’année prochaine. La société «écoute» la communauté indienne de startups et de développeurs d’applications pour comprendre ses préoccupations et est prête à «trouver des moyens» pour s’assurer que les deux parties peuvent réussir ensemble, Sameer Samat, Vice-président de la gestion des produits chez Google, a déclaré à ET. «Ce n’est bon pour personne si nos partenaires sentent qu’ils ne peuvent pas grandir et réussir», a-t-il déclaré. «Nous sommes donc profondément attachés à l’écosystème indien. Nous serons engagés, nous trouverons des moyens (pour) de grandir ensemble.

ET avait rapporté plus tôt que plus de 50 entrepreneurs technologiques se réunissaient pour demander au gouvernement de l’aider à créer un écosystème d’applications numériques indien global pour contrer ce qu’ils considèrent comme la domination des géants technologiques américains Google et Apple. Le gouvernement a répondu positivement à la demande et a déclaré qu’il était «ouvert» au lancement d’une alternative. Suite aux préoccupations qui ont été soulevées, Google a décidé de retarder l’application des frais, a déclaré Samat, basé au siège de la société à Mountain View, en Californie. Cela a été communiqué aux développeurs en privé, a-t-il déclaré.

«Ne pas discuter du changement de modèle»
L’idée derrière le fait de donner « une longue période » avant que la politique entre en vigueur est de s’assurer que les entreprises ne sont pas « indûment stressées », a-t-il dit. « Pendant ce temps, nous pourrions avoir des conversations et travailler ensemble. » Les entreprises indiennes ont qualifié la décision de Google de «brusque» et ont déclaré qu’une commission de 30% viendrait à la création d’entreprises durables. «(Notre) approche globale et le ton avec cela n’étaient pas d’essayer d’être brusque, ni d’essayer d’être pesant», a déclaré Samat. « Les conversations qui ont eu lieu en Inde sur jeu de Google liés à la facturation et à d’autres sujets… nous faisons une tournée d’écoute. Vous savez que nous avons déjà commencé, nous continuerons. Mon équipe et moi allons dialoguer avec les fondateurs, les PDG et nous assurer que nous nous asseyons et discutons de toutes ces choses.  »

11Agences

Samat a déclaré qu’il n’y avait pas eu de changement dans la pratique commerciale mondiale de longue date de Google. « Nous ne discutons pas d’un changement dans le modèle en soi, mais je pense que nous pouvons engager et entendre des discussions sur la facturation, mais aussi d’autres sujets dont ils aimeraient discuter. . Nous pouvons trouver des moyens de grandir ensemble », a-t-il déclaré. Il a également expliqué pourquoi la commission de 30% s’applique aux services purement numériques tels que les jeux et non aux applications qui fournissent des produits physiques tels que le commerce électronique.

Samat a déclaré que Google n’avait aucun rôle après que quelqu’un ait effectué des achats dans le monde physique via son App Store. Mais si quelque chose ne va pas dans le monde numérique, comme avec des abonnements ou un élément acheté dans un jeu, Google fournit un certain nombre de services pour aider les clients, a-t-il déclaré. Il a également déclaré que si les frais étaient appliqués uniformément à toutes les applications présentées sur le magasin, cela pourrait finir par étouffer l’innovation, car beaucoup d’entre elles n’ont peut-être pas de modèle commercial pour subvenir à leurs besoins ou les moyens de payer ne serait-ce qu’une petite somme au début. de leurs voyages.

«Ce modèle a été un succès et nous avons vu l’écosystème des applications se développer au fil des ans à l’échelle mondiale», a-t-il déclaré. Samat a précisé que le modèle commercial de Google Play Store était en place depuis le début. La politique s’applique à environ 3% des développeurs mondiaux et parmi eux 98% utilisent déjà la facturation sur Google Play Store. «Nous avons donc reçu de nombreuses questions de la part de développeurs, de développeurs indiens et de développeurs mondiaux. Ils demandent à qui cela s’applique. Nous avons donc estimé que c’était un moment important à clarifier pour ces développeurs et pour le reste de la communauté », a-t-il dit.

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Quant à abuser de sa position dominante, Samat a déclaré que le système d’exploitation Android de Google est une plate-forme ouverte et que la plupart des téléphones sont livrés avec deux magasins d’applications. Les développeurs ont toujours le choix de rediriger les paiements via leurs sites Web. La société a déclaré que la facturation sur Google Play Store prend en charge plusieurs formes de paiement, notamment les cartes de débit et de crédit, les services bancaires en ligne et les applications UPI telles que Paytm, PhonePe, Mobikwik, etc., ainsi que la facturation par l’opérateur et les cartes-cadeaux. Samat a également déclaré que Google était ouvert à l’intégration d’autres modes de paiement populaires à l’avenir.