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Si votre relation avec Google Home rencontre des problèmes de communication, essayez ces étapes pour résoudre le problème.

Dale Smith / CNET

Des problèmes de communication. Ils se produisent plus souvent que vous ne le pensez et, oui, je parle de votre haut-parleur intelligent. Ma relation avec Google Home a pris un départ difficile, mais ça l’a fait finalement aller mieux (après de nombreuses mises à jour de fonctionnalités, comme commandes programmées, sensibilisation à la maison et à l’extérieur et ajouter Apple Music). Mais cela ne veut pas dire que je ne connais pas occasionnellement de panne de communication. Je connais juste quelques outils pour aider à résoudre le problème.

Par exemple, si vous avez plusieurs haut-parleurs Google Home dans votre maison, je suis sûr que cela s’est produit là où le haut-parleur à qui vous parlez vous ignore tandis qu’un autre dans une autre pièce essaie entièrement de répondre, n’est-ce pas? C’est réparable. Il en va de même pour le pire problème de communication des haut-parleurs intelligents – lorsque Google Home dit: “Désolé, je ne comprends pas”.

La prochaine fois que vous êtes frustré par le fait que votre haut-parleur intelligent ne vous comprend pas et que vous êtes prêt à interrompre les choses, l’un de ces cinq correctifs Google Home fonctionne généralement pour moi.

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Si vous avez des haut-parleurs Google Home à proximité les uns des autres, vous devrez peut-être ajuster le paramètre de sensibilité “Hey Google” pour vous assurer que le bon vous répond.

Dale Smith / CNET

Comment corriger la mauvaise pièce, le mauvais problème de haut-parleur

Cela me déroutait, mais pendant très longtemps, il n’était pas inhabituel que le haut-parleur Google Home devant lequel je me trouvais m’ignore tandis qu’un autre ailleurs dans la maison essayait de répondre à mes enchères. C’est un problème lorsque, par exemple, la commande consiste à «allumer les lumières». Ne restez pas dans le noir, ouvrez simplement l’application Google Home et modifier un paramètre appelé «sensibilité». Voici comment:

1. Ouvrez le Application Google Home et appuyez sur le icône de l’appareil pour l’orateur qui vous cause du chagrin (s’il y en a plus d’un, répétez simplement ce processus jusqu’à ce que tout soit parfaitement réglé).

2. Appuyez sur le icône d’engrenage pour les paramètres dans le coin supérieur droit, puis faites défiler jusqu’à Fonctionnalités de l’appareil et touchez l’audio, puis, tout en bas de cet écran, appuyez sur Sensibilité “Hey Google”.

3. Maintenant, faites glisser le curseur plus haut pour faire de Google Home plus susceptible d’entendre votre voix et plus bas pour la faire Moins probable.

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Si votre Google Home est devenu un presse-papier glorifié, essayez de réinitialiser les paramètres d’usine pour l’effacer.

Dale Smith / CNET

Que faire lorsque Google Home dit “Je ne comprends pas”

Lorsque Google Home dit “Désolé, je ne comprends pas”, la bonne nouvelle est qu’il vous a entendu. La mauvaise nouvelle est, bien sûr, qu’il ne sait pas quoi faire en réponse à tout ce que vous avez dit. Il y a toujours une chance que Google Home n’ait tout simplement pas capté votre commande, vous feriez donc bien de vous répéter au moins une fois pour être sûr. Si cela ne fonctionne pas, essayez ces autres conseils:

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Si Google Home ne parvient pas à transférer de la musique d’une pièce à une autre, essayez d’utiliser uniquement des lettres minuscules lorsque vous attribuez un nom à vos appareils. Les gens sur Reddit ont signalé un succès avec cette méthode.

Dale Smith / CNET

Lorsque Google Home ne connaît pas ses propres noms d’enceintes

Bien que vous pensiez que la seule chose que Google Home ferait toujours bien serait son propre nom, c’est en fait un problème assez courant que Google Home se méprend lorsqu’on lui demande de déplacer quelque chose vers – ou de faire quelque chose avec – un haut-parleur dans une autre pièce . Comme lorsque vous écoutez de la musique, par exemple, et que vous voulez faire passer vos morceaux de la cuisine au salon.

Pour la solution à cette énigme particulière, je me suis tourné vers le référentiel toujours délicieux de l’admiration et des connaissances de Google Home au sous-répertoire r / googlehome. En réponse à une vidéo publiée illustrant ce problème particulier, un Redditor a suggéré d’utiliser uniquement les lettres minuscules lors de la dénomination vos haut-parleurs Google Home dans l’application, et sur la base de la série de réponses «sacrées» qui ont suivi, cela semble changer la donne.

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Si votre Google Home est caché dans un coin, peut-être que le rapprocher du centre de l’action l’aidera à mieux vous entendre.

Dale Smith / CNET

Peut-être que le problème est physique

Cela peut sembler évident, mais si le tissu entourant votre haut-parleur est sale – en particulier s’il est obstrué par des saletés visibles – cela pourrait rendre plus difficile la compréhension de Google Home. Essayez de nettoyer vos enceintes afin que vos commandes ne soient pas étouffées sur leur chemin vers le microphone de l’appareil.

Une autre possibilité, cependant, est que vous n’avez tout simplement pas placé idéalement vos haut-parleurs Google Home. L’acoustique est une science délicate et toutes sortes de choses étranges – échos, amortisseurs de son, hurlements joyeux des tout-petits – peuvent interférer avec le son de votre voix. Essayez de repositionner vos enceintes plus près ou plus loin de l’endroit où vous leur parlez normalement et voyez si cela vous aide.

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Donnez à vos appareils domestiques intelligents comme les ampoules intelligentes des noms uniques que vous et Google Home pouvez facilement retenir.

Chris Monroe / CNET

Si les noms de votre appareil sonnent tous de la même manière, vous demandez des problèmes

Je sais qu’il est difficile de faire preuve de créativité lorsque vous donnez des noms à des éléments tels que les prises intelligentes ou les ampoules à couleur changeante, mais si tout dans votre maison intelligente s’appelle «Lampe de salon 1» ou «Ampoule de couleur Philips Hue 4», votre assistant numérique pourrait avoir presque autant de difficulté à les suivre que vous. Pendant un certain temps, j’ai essayé de nommer mes appareils en fonction de leur emplacement par rapport à une boussole, mais je ne pouvais jamais me souvenir si les lumières du salon étaient au nord et au sud ou à l’est et à l’ouest.

Au lieu de directions cardinales ou de nombres ordinaux simples et ennuyeux, je nomme maintenant mes gadgets de maison intelligente en fonction de leurs caractéristiques physiques ou des points de repère qui les entourent: «lumières de canapé», «lampe minuscule», «lumières blanches de crédence», etc. Si vous voulez être vraiment créatif, vous pouvez toujours leur donner des noms réels que vous n’oublierez pas, comme Agnès, Sylvester ou Romulus.

Une fois que vous avez réglé tous vos problèmes de communication, voici cinq choses que vous devez demander votre haut-parleur intelligent Google Home (probablement tous les jours). De plus, il est un peu plus facile d’éviter de mentionner vos haut-parleurs par leur nom, puisque Google Home amélioré les contrôles multimédias de l’application. Assurez-vous d’avoir téléchargé toutes les applications nécessaires pour tirer le meilleur parti de Google Home également.

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