Comment nous en sommes arrivés là : Google se concentre sur ce qu’il sait le mieux après un remaniement de son organisme de santé : Rechercher.

Par exemple, en décembre dernier, le géant de la technologie Dévoilé une nouvelle fonctionnalité de recherche Google qui permet aux patients de trouver plus facilement des médecins qui acceptent Medicare.

• De nombreux patients Medicare Advantage (MA) sont prêts à consulter des médecins avec lesquels ils n’ont pas encore eu de visite. Seulement 29% des membres de l’AM connaissaient leur clinicien en santé à domicile avant la visite, par une analyse du Bureau de l’Inspecteur général d’octobre 2021 portant sur 26 millions de bénéficiaires.

L’opportunité : Google exploite le nombre croissant d’adultes américains se tournant vers les annuaires de recherche en ligne comme Glapir pour trouver de nouveaux fournisseurs.

• Plus de 1 patient américain sur 3 utiliser Facebook, Yelp, et WebMD (en anglais) rechercher et sélectionner un médecin, par une analyse de 2021 des adultes américains par PatientPop.
• Google a déjà une tonne de consommateurs qui comptent sur son outil de recherche, et il est probable qu’ils aient utilisé ses fonctionnalités de recherche de santé étendues au cours des deux dernières années pour trouver les heures et l’emplacement de la clinique de vente au détail la plus proche, en particulier pour chercher Tests de dépistage de la COVID-19 et rendez-vous de vaccination.

Mais peut-il rattraper zocdoc? Planificateur de rendez-vous Zocdoc dispose d’un avantage concurrentiel puisqu’il dispose déjà d’un grand bassin de médecins en pratique privée permettant la réservation via sa plate-forme.

• Cependant, cela ne signifie pas que Google ne menacera pas Zocdoc à long terme, d’autant plus que son moteur de recherche a le plus grand nombre de visiteurs uniques mensuels aux États-Unis.Dépassant Facebook (en anglais seulement et Amazone.

Quelle est la prochaine étape? Nous soupçonnons que Google se tournera vers des partenaires de cliniques de vente au détail comme Walgreens et Walmart (en anglais seulement Ensuite, puisque ces joueurs offrent déjà des options de réservation virtuelle pratiques et des heures de rendez-vous sur leurs sites Web , et ne s’associent pas actuellement à un planificateur de rendez-vous comme Zocdoc.

• Les patients des cliniques de vente au détail aux États-Unis sont en hausse: Nous nous attendons à ce que le nombre de consommateurs de détail américains bond de 53,5 millions d’adultes américains en 2019 à 82,7 millions d’adultes d’ici l’année prochaine—tout cela alors que le nombre de patients issus de cabinets de soins primaires est en baisse, par Prévisions de janvier 2021 de la US Retail Health Clinic d’Insider Intelligence.
• En fait, Walgreens et CVS ont récemment annoncé une stratégie agressive pour étendre leurs cliniques de vente au détail à travers les États-Unis. CVS même Plans convertir 10 % de ses magasins de détail en bureaux de soins primaires au cours des trois prochaines années.