Comment Google Cartes savoir quand une entreprise particulière est ouverte? Il s’avère que IA joue un rôle assez important pour s’assurer que Google peut fournir des informations précises à ses utilisateurs.

En réponse aux heures d’ouverture en constante fluctuation causées par la pandémie de COVID-19, l’entreprise Dit il a développé un apprentissage automatique modèle « qui identifie automatiquement si les heures de bureau sont probablement erronées, puis les met instantanément à jour avec une prédiction générée par l’IA ».

Ce modèle s’appuie sur le Temps populaires données collectées par Google pour déterminer quand une entreprise donnée est la plus occupée. Si le modèle remarque que beaucoup de gens visitent un endroit alors qu’il est censé être fermé, eh bien, c’est probablement un signe que Google Maps a des informations erronées.

Google s’appuie ensuite sur des algorithmes qui collectent des informations auprès des entreprises voisines, du site Web de l’entreprise en question et des images Street View pour estimer les heures d’ouverture réelles. Dans certains pays, il utilise également un programme d’IA appelé Duplex d’appeler directement le propriétaire de l’entreprise.

« Avec cette nouvelle approche axée sur l’IA », déclare Google, « nous sommes sur la bonne voie pour mettre à jour les heures d’ouverture de plus de 20 millions d’entreprises dans le monde au cours des six prochains mois, vous aidant à savoir exactement quand votre magasin, restaurant ou café préféré est ouvert. »

Tous ces efforts pour déterminer les heures d’ouverture démontrent à quel point les technologies de Google fonctionnent ensemble. Google Maps a accès à données de localisation, des informations historiques et des images Street View ; Google proprement dit a une grande partie d’Internet ainsi que de nombreux projets d’IA à sa disposition.

Mais l’entreprise n’est pas entièrement autosuffisante. Google dit qu’il pilote également un programme aux États-Unis grâce auquel il utilisera les données de « partenaires d’imagerie tiers qui recueillent déjà des images routières pour améliorer les itinéraires de livraison » pour collecter des données précises sur les limites de vitesse pour Google Maps.

« Au fil du temps », explique l’entreprise, « cette technologie apportera plus de détails à la carte qui peuvent aider à rendre vos trajets plus sûrs et plus efficaces, comme l’endroit où se trouvent les nids-de-poule et les zones scolaires ou où de nouvelles constructions se produisent. » (Bien que cela limite ce pilote aux images prises sur la voie publique.)