Le géant français des produits de luxe LVMH a signé un accord pour utiliser l’IA de Google pour aider à vendre des produits de marques telles que Louis Vuitton et Tiffany – et les plus gros consommateurs auront des expériences d’achat en ligne sur mesure, les entreprises ont dit Mercredi.
Les technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique de Google aideront également l’entreprise à prévoir la demande de produits et à optimiser les stocks des magasins, selon les entreprises.
Le partenariat durera au moins cinq ans, a déclaré le porte-parole de LVMH, Mickael Soria, au Post.
Soria a refusé de divulguer la valeur de l’accord.
LVMH, qui est l’entreprise la plus valorisée d’Europe, contrôle également des marques de mode comme Christian Dior, Celine et Marc Jacobs, ainsi que des marques d’alcool haut de gamme comme Moët et Hennessy. Son propriétaire Bernard Arnault se bat régulièrement avec Jeff Bezos pour le titre de l’homme le plus riche du monde.
Soria a déclaré que l’IA de Google sera d’abord mise en œuvre dans les 15 plus grandes marques de LVMH avant d’être distribuée plus largement dans l’ensemble de l’entreprise.
La technologie de Google sera également utilisée pour aider à développer les produits LVMH, mettre à jour l’infrastructure informatique de l’entreprise et gérer les communications entre les employés et les clients, ont indiqué les sociétés.
En outre, les entreprises ont annoncé qu’elles lanceraient une « Académie des données et de l’IA » à Paris, mais n’ont pas fourni de détails.
« En combinant nos meilleures approches dans nos secteurs respectifs, cela nous fera faire un pas en avant dans l’utilisation des données et de l’IA », a déclaré le directeur général du groupe LVMH, Toni Belloni, à propos de l’accord. « Pour nous, confidentialité, personnalisation et luxe sont synonymes. »
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