Le logo de l’application Google est visible sur un smartphone dans cette illustration prise le 15 septembre 2017. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration

(Reuters) – Google d’Alphabet Inc a créé des pages non autorisées pour les restaurants et les a utilisées pour réduire les frais des commandes de livraison via des sites comme Postmates, DoorDash et Grubhub, selon un procès mardi devant le tribunal fédéral de San Francisco.

le recours collectif proposé déposé par Left Field Holdings, un franchisé de Floride des restaurants mexicains Lime Fresh, a déclaré que Google avait créé des « vitrines » numériques illégitimes pour les restaurants et trompé les utilisateurs en leur faisant croire que les restaurants les avaient approuvés.

Le procès indique que Google prend une part des sites de livraison pour les commandes passées via les vitrines et, dans certains cas, les sites de livraison paient Google pour détourner les utilisateurs vers eux.

Left Field a déclaré que les restaurants sont facturés jusqu’à 30% de chaque commande en frais par les sites de livraison, et en tirent donc « peu (le cas échéant) » les bénéfices.

Google n’a jamais reçu l’autorisation de vendre la nourriture des restaurants, a conçu les vitrines pour qu’elles aient l’air d’être approuvées par les restaurants et a placé un gros bouton « Commander en ligne » sous les résultats de recherche de restaurants pour attirer les utilisateurs vers ses vitrines, selon Left Field.

Le porte-parole de Google, José Castañeda, a déclaré dans un communiqué que la fonctionnalité « Commander en ligne » est destinée à « connecter les clients avec les restaurants auprès desquels ils souhaitent commander de la nourriture », et qu’elle permet aux restaurants « d’indiquer s’ils prennent en charge les commandes en ligne ou préfèrent un fournisseur spécifique, y compris leur propre site de commande. »

« Nous ne recevons aucune compensation pour les commandes ou les intégrations avec cette fonctionnalité », a déclaré Castañeda. « Nous contestons les erreurs de caractérisation de notre produit et nous nous défendrons vigoureusement. »

Le procès accuse Google d’avoir trompé les clients et d’avoir enfreint la loi fédérale sur les marques à partir de 2019. Il demande un montant non divulgué de dommages-intérêts au nom de Left Field et des propriétaires de restaurants concernés de la même manière, ainsi qu’une interdiction de l’utilisation abusive présumée par Google de leurs noms commerciaux.

« Il est épouvantable que Google profite d’une industrie traversant une période aussi difficile et, à travers ces pratiques trompeuses et illégales, s’approprie une partie de leurs bénéfices durement gagnés », a déclaré l’avocat de Left Field, Jason Zweig de Keller Lenkner. une déclaration.

L’affaire est Left Field Holdings c. Google LLC, US District Court for the Northern District of California, No. 3:22-cv-01462.

Pour Left Field Holdings : Jason Zweig de Keller Lenkner ; Irving Scher et Bonny Sweeney de Hausfeld ; et Joseph Vanek de Sperling & Slater

Pour Google : s/o

(REMARQUE : Cette histoire a été mise à jour avec un commentaire de Google.)

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