Depuis janvier 2020, la société mère de Google, Alphabet, a dépensé près de 100 millions de dollars pour élargir son portefeuille immobilier commercial aux États-Unis, y compris un bureau de 28,5 millions de dollars qu’elle a acheté à Sunnyvale, en Californie, au plus fort de la pandémie.
Plus récemment, Alphabet annoncé en janvier, il dépenserait 1 milliard de dollars pour un environnement de bureaux semblable à un campus à Londres.
« Nous introduirons de nouveaux types d’espaces de collaboration pour le travail d’équipe en personne, ainsi que la création de plus d’espace global pour améliorer le bien-être », Ronan Harris, directeur général de Google UK écrit dans un article de blog. « Nous introduirons des pods d’équipe, qui sont de nouveaux types d’espaces flexibles qui peuvent être reconfigurés de plusieurs façons, prenant en charge le travail ciblé, la collaboration ou les deux, en fonction des besoins de l’équipe. La nouvelle rénovation comprendra également des espaces de travail extérieurs couverts pour permettre de travailler à l’air frais. »
L’objectif, a déclaré Harris, est d’offrir aux employés un espace flexible avec des commodités pour les attirer au bureau, tout en reconnaissant que beaucoup d’entre eux veulent toujours travailler à domicile « quelques jours par semaine ».
BDG Architectes 2021 Google prévoit d’offrir une zone tranquille dans son bureau britannique pour le travail axé sur l’individu – et une installation artistique interactive pour soutenir le bien-être des employés.
La tendance à l’expansion des bureaux va bien au-delà de Google. En 2019, avant la pandémie de COVID-19, les organisations américaines ont acheté 60 346 propriétés commerciales, selon altus Group, une société immobilière commerciale. Ce chiffre est tombé à 57 174 en 2020, mais a rebondi l’année dernière à 78 354 propriétés.
Et au premier trimestre de 2022, les organisations ont déjà acheté 22 423 propriétés commerciales. Si cette tendance se poursuit, le nombre d’immeubles de bureaux achetés cette année dépasserait ceux arrachés en 2021.
« Les chiffres correspondent à l’augmentation de l’accumulation d’espaces de bureaux par Google, il semble donc que The Great Resignation ne pèse pas sur les entreprises qui évaluent les espaces de bureau », a déclaré Ray Wong, vice-président des opérations de données pour Altus Group. « Nous avons vu beaucoup d’activité parmi les entreprises de technologie prendre plus d’espace, pas seulement l’acheter, mais le louer. Les Amazones et les Facebook adoptent tous la stratégie d’expansion. »
Robin Powered, Inc.En moyenne, le temps de réservation des employés à leur bureau d’entreprise a augmenté au cours des trois derniers mois.
Les États-Unis initialement perte de 138,4 millions de pieds carrés (MSF) d’espace de bureau dans l’année et demie qui a suivi la déclaration de pandémie mondiale de COVID-19. Les données ont montré que de plus en plus d’entreprises ont commencé à sous-louer leur espace à mesure que la main-d’œuvre devenait plus agile. Compte tenu de l’incertitude quant à l’apparence de la main-d’œuvre hybride, les propriétaires et les occupants ont commencé à offrir des conditions de location et de sous-location plus courtes, selon un rapport de 2021 de la société immobilière Cushman & Wakefield.
Les durées de location plus courtes se sont avérées être la bonne décision, car les entreprises se déplacent maintenant pour récupérer cet espace.
Les stocks de sous-locations de bureaux ont diminué pour le deuxième trimestre consécutif, selon le dernier rapport de Cushman & Wakefield.
« Il n’y a pas de norme unique pour l’avenir », a déclaré Cushman & Wakefield. dans leur dernier rapport. « La plupart des organisations croient que le bureau est maintenant l’endroit idéal pour bâtir une culture et inspirer la créativité et l’innovation. »
Sur la base des 90 marchés américains suivis par Cushman & Wakefield, le nombre total de crédits-bails au T1 2022 a augmenté de 19% par rapport au T1 2021, et l’activité de location mobile sur quatre trimestres est en hausse de 41% par rapport à l’année dernière. La location d’espaces de bureaux de classe A s’est accélérée encore plus rapidement; il est en hausse de 47 % d’une année à l’autre. Avec 349 millions de pieds carrés de location totale au cours des quatre derniers trimestres, les États-Unis sont revenus au-dessus de leur moyenne historique d’avant la pandémie de 1,4%, selon la firme.
« Une chose que je dirais, c’est qu’une taille unique ne convient pas à tous. Si quelqu’un vous dit que tout le monde rétrécit son espace à la suite de la pandémie, ce n’est pas vrai », a déclaré David Smith, responsable de la recherche sur les occupants chez Cushman & Wakefield. « Les entreprises repensent la façon dont cet espace est orienté. Ils se concentrent sur l’espace collaboratif et les espaces de différentes tailles. Nous voyons des entreprises qui cherchent à élargir leur portefeuille. C’est le moment opportun pour le faire. Nous l’avons vu avec d’autres récessions – verrouiller l’espace à long terme avec de meilleurs taux ou concessions. »
Robin Powered, Inc.À mesure que les cas de COVID diminuaient, les taux d’utilisation des bureaux ont augmenté.
Alors que les organisations commencent à comprendre à quoi ressemblera une main-d’œuvre hybride, de nombreux élargissent leur superficie en pieds carrés pour créer des espaces de travail plus sûrs et plus attrayants qui permettent plus d’espace entre les bureaux, le « hot desking » (bureaux de partage), de grands salons ou de pauses et de plus grands espaces extérieurs. Ils couvrent également leurs paris que la main-d’œuvre continuera de croître au fil du temps à mesure que leurs entreprises se développent.
« Au fil du temps, par rapport à il y a un an, il y a plus d’ouverture pour revenir au bureau et Google et les propriétaires immobiliers examinent quels types de commodités attireront les gens à nouveau », a déclaré Wong. « Avec les entreprises technologiques, elles vont croître et elles anticipent ce qu’est cette croissance. Ils ont déterminé qu’ils avaient besoin de biens immobiliers potentiels pour atteindre leurs objectifs stratégiques.
« En fin de compte, les organisations se concentrent sur la flexibilité. »
L’industrie de la technologie est demeurée le principal moteur de la location jusqu’à la fin de 2021, représentant 21 % de l’activité du T4, selon Jones Lang LaSalle IP (JLL), une société de services d’immobilier commercial et de gestion de placements. Les entreprises de haute technologie ont ajouté environ 3,3 millions de pieds carrés d’espaces de bureaux loués au cours des trois derniers mois de 2021.
« Il n’y a pas que les entreprises technologiques », a déclaré Wong. « Certaines entreprises prennent de l’expansion en prévision de la croissance ou réalignent leurs besoins en espace sur ce dont elles pourraient avoir besoin dans trois à cinq ans. »
Le mois dernier, le taux d’occupation moyen sur Kastle System Baromètre du retour au travail est passé à 40,5 %, en hausse par rapport à 39 % en novembre 2021. C’est le taux le plus élevé depuis mars 2020, et toutes les villes du Baromètre du retour au travail ont connu des gains d’occupation. (Le baromètre mesure les taux d’occupation dans 10 régions métropolitaines, dont New York, Chicago, Houston et Washington D.C.)
Kastle Systems est un fournisseur de sécurité géré pour plus de 10 000 entreprises dans le monde ; il utilise les données de balayage du badge des employés pour déterminer l’occupation du lieu de travail.
Dans une nouvelle ride, les organisations choisissent maintenant de louer des bâtiments neufs ou rénovés plutôt que des stocks plus anciens, qui sont plus susceptibles d’être convertis en espaces résidentiels ou en résidences pour personnes âgées ou en résidences-services, selon Peter Miscovich, directeur général de JLL.
Les entreprises adoptent également davantage un modèle d’espace collaboratif ou de « hot-desking », où les bureaux sont partagés, en fonction des jours de travail de bureau prévus, a déclaré Phil Ryan, directeur de recherche américain chez JLL.
L’utilisation du bureau augmente lentement, principalement parce que les craintes des employés liés à la COVID-19 s’atténuent et que les entreprises mondiales imposent un certain niveau de fréquentation au bureau, selon Robin Powered Inc., un fournisseur de logiciels qui permettent aux employés de réserver du temps de bureau.
Les employés américains travaillaient au bureau en moyenne 4,9 jours par mois, contre 3,7 jours en décembre 2021, selon un nouveau rapport de Robin. « … Il est bon de voir une construction lente et régulière, même si la variante Omicron a ralenti la croissance dans cette catégorie en janvier », a déclaré Eric Lani, responsable de l’analyse des produits chez Robin.
Les États-Unis et l’Europe ont connu une augmentation de 18% du nombre total d’employés travaillant depuis le bureau au T1 2022 par rapport aux trois derniers mois de 2021, selon Robin.
« Ces chiffres ne disent pas toute l’histoire », a déclaré Lani dans un article de blog. « Malgré des taux de croissance constants, les taux d’occupation quotidiens moyens des deux régions sont très différents. Les entreprises américaines ont une capacité de bureau de 25 %, tandis que l’Europe se situe à 35 %, ce qui indique que les membres de l’équipe de l’UE travaillent plus fréquemment au bureau. »
Le taux de rebond – le pourcentage de personnes ne venant au bureau qu’une seule fois au cours d’une période de 30 jours – est tombé à 18% au T1 2022, le plus bas depuis le printemps 2021, ce qui indique que les gens reviennent au bureau plus régulièrement, selon Lani.
Le trafic de bureau ne se limite pas aux employés. L’entreprise moyenne accueille environ cinq invités par mois. Les types d’invités les plus courants sont les participants aux événements d’entreprise (20%) et les clients (15%), selon Lani.
Les entreprises qui veulent des gens dans leurs cabines devraient se concentrer sur les carottes, pas sur les bâtons, selon David Lewis, PDG d’OperationsInc, une société de conseil en ressources humaines du Connecticut. En d’autres termes, laissez les employés découvrir eux-mêmes les avantages d’être au bureau au lieu de les forcer à être là.
Bien que la fréquentation des bureaux reste inférieure aux niveaux d’avant la pandémie, elle a continué de rebondir jusqu’en mars, selon Cushman & Wakefield, avec des espaces de travail réinventés susceptibles de générer une demande supplémentaire tout au long de 2022.
Les employés qui ont eu une expérience positive lors de leur première visite au bureau sont venus 10% plus souvent que ceux qui ont eu une expérience négative, selon l’étude de Robin Powered.
La récupération au bureau sera différenciée en fonction de la qualité du bâtiment, de la classe et du type de sous-marché. À ce jour, les sous-marchés de banlieue ont se sont redressés un peu plus rapidement et les espaces de bureaux de catégorie A continuent d’être plus demandés. Les bureaux de classe A sont les bâtiments les plus prestigieux en concurrence pour les utilisateurs de bureaux de premier plan avec des loyers supérieurs à la moyenne pour une zone donnée.
BDG Architectes 2021 Un espace prévu pour que les Googlers puissent faire une pause-café ou faire une visite rapide en tête-à-tête dans des cabines insonorisées du bureau britannique de l’entreprise.
« Les travailleurs veulent une expérience de qualité au bureau », a déclaré Smith de Cushman & Wakefield. « Ils veulent une meilleure qualité de l’air et un meilleur accès à l’extérieur, et ils veulent être dans les meilleurs endroits. Toutes ces choses sont plus importantes dans un environnement de travail agile et pour rendre le bureau intéressant et productif pour le travailleur. »
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