Q: Plusieurs des entreprises dont je reçois régulièrement des e-mails m’envoient des informations dont je dois faire défiler pour lire chaque partie des articles qu’elles essaient de me vendre. Souvent, lorsque j’arrive au bas de l’e-mail, il est dit « [Message clipped]»Avec un lien à côté qui dit« Afficher tout le message ». Lorsque je clique là-bas, cela charge le reste du message, mais cela me remet en haut, et je dois faire défiler jusqu’à l’endroit où j’étais et continuez à lire à partir de là. Existe-t-il un moyen de voir le message entier par défaut à chaque fois sans avoir à aller tout en bas, cliquez sur «Afficher tout le message», puis faites défiler vers le bas là où je me suis arrêté?

– Périphérique conjoint, Niceville

UNE: Pour tous les lecteurs assez novices dans la rubrique pour ne pas reconnaître le sobriquet «Périphérique du conjoint», c’est-à-dire, bien sûr, ma chère épouse, Wendy. Oui, même lorsque vous êtes marié à The Geek, des questions se posent. Souvent, je lui réponds: «Cela ferait une excellente question Geek», car le sujet intéresse tout le monde.

Bien qu’elle ne l’ait pas dit, je sais que SP parle de Gmail, qui est également utilisé par un grand nombre de mes lecteurs, et cela en a fait une bonne question à répondre dans la colonne. Le comportement dont elle parle, c’est-à-dire la notification « Message coupé », est propre à Gmail. Par conséquent, si vous utilisez un autre client de messagerie, vous pouvez être assuré que vous ne le rencontrerez jamais. Néanmoins, continuez à lire, car vous pourriez apprendre autre chose.

Maintenant, si vous examinez le problème, vous constaterez que Gmail ne coupe que de très longs e-mails. En fait, si vous deviez le quantifier, vous constateriez que Gmail coupe tout e-mail de plus de 102 Ko. Pourquoi 102K? Cherche moi. J’aimerais me connaître, car cela semble un nombre plutôt arbitraire.

J’espère que l’équipe de programmation de Gmail avait une bonne raison de choisir ce numéro particulier, mais s’ils l’ont fait, leur justification m’échappe. Ils ont donc décidé que tout message supérieur à 102K ne serait pas affiché dans son intégralité, mais serait partiellement affiché avec le reste coupé (tronqué), avec un lien facultatif pour afficher le message entier, comme SP l’a décrit dans sa question.

Il y a quelques problèmes avec cela. Tout d’abord, les gens se plaignent auprès de Gmail de cette «fonctionnalité» depuis le début, et leurs plaintes semblent être tombées dans l’oreille d’un sourd. Quelle qu’en soit la raison, le découpage reste et il n’y a aucun moyen de le désactiver.

Pour les destinataires d’e-mails, il est peu gênant de devoir cliquer sur un lien supplémentaire pour récupérer l’intégralité d’un message. Le problème est bien plus important pour les expéditeurs de messages, qui ont intégré certaines fonctionnalités dans leurs e-mails marketing pour leur faire savoir quand le message a été lu et qui l’a lu. Il s’agit d’une forme d’exploration de données qui les aide à concentrer leurs dépenses publicitaires, réduisant ainsi les coûts. Cela aide également le destinataire de l’e-mail, car le spécialiste du marketing apprend ce qui ne vous intéresse pas et (espérons-le) arrête de vous envoyer des e-mails contenant des produits qui ne vous intéressent pas.

Suite:Réponse lente et méthodique idéale pour de nombreux problèmes informatiques

Suite:Récupérer des mots de passe n’est pas censé être simple

Mais si les codes incorporés qui déclenchent ces fonctionnalités sont après le point 102K et que l’utilisateur final décide de ne pas cliquer sur le lien Afficher tout le message, l’expéditeur n’est jamais informé que le message a été lu et l’ensemble du processus échoue.

J’espère que par un miracle de la technologie, quelqu’un chez Gmail lit ceci. Gmail a un excellent produit, mais dans le cas de cette fonctionnalité, c’est un raté. La plate-forme Gmail est la seule à faire cela, et dans ce cas, vous ne dirigez pas le peloton avec une fonctionnalité de pointe, vous imposez à vos utilisateurs quelque chose que beaucoup d’entre eux ne veulent pas et ne leur donnez pas le option pour l’éteindre. C’est une réflexion en arrière et il faut y remédier.

En attendant, désolé Conjoint P. mais vous ne pouvez pas faire grand chose d’autre que de cliquer sur le lien et de faire défiler vers le bas.

Pour afficher du contenu supplémentaire, commenter des articles ou soumettre une question de votre choix, visitez mon site Web à ItsGeekToMe.co (pas .com!)