En tirant parti de BigQuery, la plate-forme de données et d’analyse de Google Cloud, Pepkor IT a réduit le temps consacré au traitement des données pour le réapprovisionnement des stocks de 300 heures à 5 minutes.
JOHANNESBURG, 13 septembre 2022 /PRNewswire/ — Google Cloud a annoncé aujourd’hui une collaboration avec Pepkor Group, l’un des plus grands détaillants de Afrique australe. La nouvelle collaboration implique Pepkor IT, une division du groupe Pepkor qui tire parti des solutions d’analyse de données de Google Cloud pour transformer ses processus logistiques internes, permettant à l’entreprise d’aider davantage de ménages à travers Afrique accéder à des produits d’un bon rapport qualité-prix.
Avec une base de consommateurs de plus de 28 millions de clients en magasin et une empreinte de 5 400 magasins de détail, les processus de Pepkor IT génèrent chaque jour d’énormes volumes de données. Pour un détaillant qui opère à une telle échelle, une compréhension approfondie des données générées par Pepkor IT est essentielle pour offrir des expériences exceptionnelles aux acheteurs.
Pepkor IT s’est tourné vers Google Cloud pour tirer parti des solutions d’analyse de données qui aideront le détaillant à transformer ses processus logistiques, en plaçant le bon produit devant le bon client au bon moment. En travaillant avec des solutions telles que BigQuery, Cloud Dataflow et Data Studio, Pepkor IT dispose désormais des outils innovants dont elle a besoin pour prendre des décisions commerciales intelligentes et transformatrices au quotidien.
Pepkor IT a également été en mesure de gérer plus efficacement le réapprovisionnement des stocks dans les magasins. Les rapports de planification de la demande qui nécessitaient auparavant 20 heures pour être créés chaque semaine, sont maintenant créés instantanément avec BigQuery et Cloud Data Flow, ce qui permet d’économiser jusqu’à 80 heures de travail par mois et d’augmenter la productivité du personnel de 50 %. En outre, les rapports utilisés pour la planification des itinéraires et la prise de décision stratégique, qui prenaient jusqu’à trois heures par rapport, sont désormais générés en deux minutes avec Data Studio et Google Maps.
En outre, l’introduction de BigQuery a considérablement amélioré le calcul du réapprovisionnement des stocks dans les entrepôts grâce à l’automatisation du processus qui génère des rapports de réapprovisionnement. Auparavant, le processus de calcul des stocks était effectué manuellement et prenait jusqu’à 300 heures pour produire un rapport. Maintenant, Pepkor IT produit le rapport en cinq minutes.
Niral Patel, directeur de Google Cloud Africa a déclaré : « Pepkor a un héritage profondément enraciné dans Afrique australe, ce qui en a fait un nom familier. Il n’est donc pas surprenant que Pepkor s’efforce de faire passer l’expérience de ses acheteurs au niveau supérieur. Avec Pepkor exécutant ses charges de travail de données sur les solutions innovantes d’analyse de données de Google Cloud, les magasins sont stockés plus rapidement, les livraisons sortent à temps et les acheteurs achètent un produit à un prix beaucoup plus abordable. Notre collaboration avec Pepkor est un excellent exemple de la puissance des données pour rendre les entreprises plus efficaces, améliorant ainsi l’expérience client. »
Gabrie Gouws, Chief Information Officer, Pepkor IT a déclaré : « Pepkor IT utilise Google Cloud pour enrichir des vies grâce à l’innovation. Notre paysage Big Data se compose d’un ensemble de données beaucoup plus large et plus profond que jamais. Nous traitons d’énormes volumes de données à la vitesse de la lumière. L’environnement permet à nos partenaires commerciaux d’effectuer tout type d’analyse, afin qu’ils puissent prendre des décisions meilleures et plus rapides. »
Pepkor IT a également déployé Google Workspace pour numériser ses processus manuels liés aux demandes de travail provenant des magasins, ce qui prenait jusqu’à 15 jours. Pepkor a mis en œuvre un système numérique qui utilise Google Forms, Sheets, Gmail et Google App Script, et a pu fournir une visibilité en temps réel sur l’état d’approbation de ces demandes. Le nouveau système a réduit le flux de processus de 15 jours à 3 jours et a également généré des réponses d’application plus rapides, permettant aux magasins de fonctionner plus rapidement et plus efficacement. À ce jour, un total de 10 682 demandes ont été enregistrées à l’aide du nouveau processus, le flux de processus est de 50 % à 70 % plus rapide, selon le type de demande de main-d’œuvre.
À propos de Google Cloud
Google Cloud accélère la capacité de chaque organisation à transformer numériquement son activité. Nous fournissons des solutions d’entreprise qui tirent parti de la technologie de pointe de Google, le tout sur le cloud le plus propre du secteur. Les clients de plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud en tant que partenaire de confiance pour favoriser la croissance et résoudre leurs problèmes commerciaux les plus critiques.
À propos de Pepkor IT
Pepkor L’informatique est une division de Pepkor Holdings Limited, fournissant un support informatique, offrant solutions et service 8 grands détaillants au sein de Afrique australe et Afrique. Pepkor L’informatique fait des recherches sur la technologie moderne et applique les meilleures pratiques pour décentraliser tous les groupes mondiaux de Pepkor, afin de rendre le marché mondial plus rentable pour le consommateur final.
SOURCE Google Cloud
