L’accord stratégique permettra à la maison de vente au détail mondiale de créer des expériences client omnicanales plus fortes et d’optimiser les chaînes d’approvisionnement internes grâce à une dorsale de données d’entreprise et à des capacités avancées d’IA / ML

LONDRES, 30 juin 2022 /PRNewswireGoogle Cloud a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat avec le détaillant mondial de mode H&M Group. L’alliance permettra à la multinationale suédoise de tirer parti des capacités étendues d’analyse de données de Google Cloud et de son infrastructure mondiale sécurisée et durable pour améliorer davantage son expérience client et son habilitation de la chaîne d’approvisionnement.

Google Cloud collaborera avec H&M Group pour développer une dorsale de données d’entreprise comprenant une plate-forme de données de base, un produit de données et des capacités avancées d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique (ML). Cela comprendra également la mise en place d’un nouveau maillage de données pour rendre tous les types de données et d’événements accessibles à partir de sources multiples, y compris en magasin, en ligne, son écosystème de marques et ses fournisseurs.

Au fur et à mesure que le partenariat se développera, cela se traduira par une optimisation accrue des chaînes d’approvisionnement internes, ainsi que par des expériences client de nouvelle génération sur une variété de canaux de vente, des magasins physiques au commerce électronique. De plus, ce partenariat permettra de développer davantage les capacités de science des données et d’IA dans l’ensemble des activités de H&M Group.

« H&M Group a une longue histoire d’innovation dans toutes nos marques et souhaite toujours établir des relations significatives avec nos clients. Nous accélérons encore la numérisation car nous croyons en une croissance durable alimentée par l’analyse et la technologie avancées. Par conséquent, je suis heureux d’annoncer que nous avons trouvé un fournisseur qui correspond à nos besoins », a déclaré Alan Boehme, Directeur de la technologie, H&M Group.

« Nous sommes ravis d’annoncer ce partenariat et nous sommes impatients de travailler avec H&M Group pour créer de nouvelles expériences client passionnantes, que ce soit en magasin ou en ligne », a conclu Eva Fors, Directeur général de Google Cloud Nordic Region. « Nous admirons l’engagement de H&M Group en faveur de l’innovation et sommes ravis d’aller de l’avant dans notre voyage ensemble. »

À propos de Google Cloud

Google Cloud accélère la capacité de chaque organisation à transformer numériquement son activité. Nous fournissons des solutions d’entreprise qui tirent parti de la technologie de pointe de Google, le tout sur le cloud le plus propre du secteur. Les clients de plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud en tant que partenaire de confiance pour favoriser la croissance et résoudre leurs problèmes commerciaux les plus critiques.

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SOURCE Google Cloud