Skift Prendre
Dans les principaux articles de Skift cette semaine, Google rejoint le partenariat mondial Travalyst, soutenu par le prince Harry, dans un acte en faveur de la durabilité, les Européens sont sur le point de faire des chiffres records de voyages d’été, et les programmes de fidélité sont en cours de refonte dans les grandes et les petites marques de voyages.
Mary Ann Ha
Tout au long de la semaine, nous publions des histoires originales nuit et jour couvrant les nouvelles et les tendances de voyage, y compris sur l’impact du coronavirus. Chaque week-end, nous vous offrirons une chance de relire les histoires les plus essentielles au cas où vous les auriez manquées plus tôt.
Google sélectionne le Travalyst soutenu par le prince Harry pour les données d’émissions sur les recherches de vols: Avec le moteur de recherche publiant également la méthodologie et le cadre que d’autres vendeurs de voyages peuvent adopter, il y a plus de chances que les données sur les émissions de carbone deviennent éventuellement normalisées et moins déroutantes. Mais il reste encore un long chemin à parcourir.
Les trains offrent de nouvelles promesses dans la quête de l’Europe pour réduire les émissions de l’aviation: Les compagnies aériennes et les autorités européennes sont impatientes d’exploiter les liaisons ferroviaires pour remplacer les vols courts sur le continent. Mais une récente liaison air-rail à Paris a montré les limites des partenariats qui prennent beaucoup plus que la volonté pour faire du travail et, plus important encore, séduire les voyageurs.
Comment Frontier encoche un gagnant-gagnant quel que soit le sort de l’offre spirit de JetBlue: L’offre surprise de JetBlue pour Spirit pourrait faire dérailler l’accord de Frontier avec le discounter. Perdre un match nul avec Spirt peut sembler une mauvaise nouvelle pour Frontier, mais voici pourquoi ce sera toujours une victoire.
Les startups transforment les hôtels et les locations en magasins de vente au détail de produits de détail: Bizarrement, les compagnies aériennes sont les maîtres de la vente incitative. Mais les hôtels spacieux et les locations à court terme ont beaucoup plus à vendre aux voyageurs que n’importe quelle boîte de conserve volante. Appel à toutes les marques grand public et aux artisans locaux : Voici le nouveau « placement de produit ».
Marriott affirme que le programme de fidélisation est le moteur d’une nouvelle vague de croissance en Asie: Même si l’incertitude continue de peser sur les projets de voyage, Marriott propose des expériences personnalisées grâce à son programme de fidélité en Asie. La chaîne hôtelière compte actuellement plus de 55 millions de membres Marriott Bonvoy en Asie-Pacifique.
Les Européens prévoient de passer des vacances et de voler à des niveaux records cet été: Le tourisme d’arrière-cour continue de dominer comme prévu – la plupart des Européens resteront encore plus près de chez eux cette année. Mais leur préférence accrue pour le transport aérien par rapport au train, selon le rapport, est préoccupante et intervient au moment même où l’Union européenne vise à réduire les émissions.
Amex GBT assure aux investisseurs que la pandémie n’est qu’un coup de pouce pour les voyages d’affaires: L’équipe de direction de l’agence de voyages d’affaires était assez optimiste lors d’une journée investisseurs à la Bourse de New York mardi, mais quelqu’un peut-il vraiment prédire la véritable forme des voyages d’affaires dans un an ou deux?
IHG déploie une refonte radicale de la fidélisation dans 17 marques hôtelières : IHG est la dernière agence de voyages à réorganiser son programme de fidélisation pour un retour de visiteurs après la pandémie, des changements qui, d’une part, domptent les coûts de main-d’œuvre des propriétaires.
Pourquoi la société de capital-investissement Certares s’intéresse à l’investissement dans le capital-risque de voyage: Chantal Noble Haldorsen semble être l’une des étoiles montantes de l’investissement dans les technologies du voyage. Les entrepreneurs avisés noteront ses idées.
Fintech pour aider les petites marques hôtelières comme Selina à lancer des cartes de récompenses: Le lancement par Selina d’une carte de fidélité sera regardé par d’autres marques émergentes dans l’hébergement de voyage. Ses choix dans la commercialisation de la carte auprès des voyageurs en début de carrière seront surveillés par tous les hôteliers convoitant ce segment.