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New York- Google de Alphabet Inc a déclaré mercredi que ses clients Gmail d’entreprise seraient désormais en mesure de modifier des documents et d’autres fichiers sans quitter le service de messagerie, car il vise à attirer les clients de leurs concurrents en rendant ses outils plus intégrés.
L’annonce a été faite lors de la conférence annuelle des clients et partenaires de l’unité cloud de Google, qui s’est transformée en un rassemblement virtuel sur plusieurs semaines en raison de la nouvelle pandémie de coronavirus.
Google essaie depuis plus d’une décennie de rattraper Office de Microsoft Corp, qui domine le marché mondial des outils de messagerie d’entreprise et d’édition de documents.
Les deux sociétés ont ajouté des fonctionnalités d’appel vidéo et d’autres outils de collaboration pour attirer de nouvelles entreprises d’entreprises opérant à domicile pendant la pandémie.
Google affirme avoir trouvé un avantage auprès des clients potentiels en faisant la promotion de Gmail en tant que plateforme unique permettant aux employés d’accéder aux chats texte, aux appels vidéo et désormais aux documents. Microsoft a des liens limités entre ses outils de messagerie et de chat, Outlook et Teams.
« Microsoft vous dit toujours qu’il y a deux endroits différents à vérifier, deux habitudes différentes, deux boîtes de réception à consulter », a déclaré mercredi Javier Soltero, vice-président de Google qui travaillait pour Microsoft.
« Ils ne sont pas incités à faire une profonde intégration entre les équipes et Outlook », a déclaré Soltero, sans plus de détails.
Les consommateurs utilisant la version gratuite de Gmail pourraient avoir accès aux nouvelles intégrations à l’avenir, a déclaré Soltero.
Microsoft, qui a continué d’afficher une croissance rapide des revenus d’Office, a refusé de commenter.
Mercredi, Google a introduit certaines options déjà sur Microsoft Teams, y compris la possibilité pour les utilisateurs de chat de répertorier un avis «d’absence du bureau» et «d’épingler» les conversations pour les rendre plus faciles à trouver plus tard.
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