Google a annoncé aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité pour son service d’automatisation AppSheet qui permettra aux développeurs de sa plate-forme sans code de créer des applications personnalisées et une automatisation pouvant interagir directement avec Gmail. En tirant parti e-mail dynamique, les développeurs peuvent désormais créer des applications que les utilisateurs peuvent déclencher et exécuter directement depuis leur boîte de réception Gmail. capacités encore.
Grâce à cela, un développeur AppSheet peut désormais créer un flux de travail d’approbation ou un système de gestion des actifs que les utilisateurs peuvent mettre à jour directement à partir d’un e-mail, par exemple.
Praveen Seshadri, PDG et fondateur d’AppSheet qui a vendu le service à Google en 2020, a noté qu’il s’agit d’une étape petite mais importante dans la mission globale du service de permettre à davantage d’utilisateurs de convertir leur idée en logiciel fonctionnel – et d’aider ces développeurs ( ou « créateurs », comme il aime les appeler) atteignent leurs utilisateurs là où ils se trouvent.
« Ce que nous sommes en train de faire, c’est de dire : « comment pouvons-nous laisser les gens qui sont ce que nous appelons créateurs — des gens qui ont des idées sur la façon d’améliorer les choses ou d’automatiser les choses, etc. — construire ces choses ? » Traditionnellement, il y avait des applications, mais ces derniers temps, nous essayons de dire : « comment intégrons-nous cela plus profondément dans l’expérience de ces utilisateurs finaux ? » C’est ce que les développeurs font depuis un certain temps avec la plate-forme d’espace de travail et maintenant nous l’étendons aux non-développeurs », a déclaré Seshadri.
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En règle générale, ce sont les utilisateurs professionnels qui sont les plus proches des problèmes de l’entreprise. Ainsi, comme l’a noté Seshadri, ce sont aussi généralement ceux qui savent ce qu’ils attendent d’une solution d’automatisation comme celle-ci. Et bien qu’ils ne soient peut-être pas en mesure de coder eux-mêmes, Seshadri affirme que l’accent mis par AppSheet sur une approche déclarative permet aux utilisateurs de se concentrer sur les résultats et non sur les « étapes incroyablement fastidieuses pour atteindre ces résultats ». Mais il a également noté que dans la plupart des entreprises, les utilisateurs sans code et les ingénieurs traditionnels travaillent ensemble. Quelqu’un doit construire et maintenir la base de données sur laquelle repose l’application sans code, après tout.
En plus d’élargir les capacités de la plate-forme AppSheet, l’équipe se concentre actuellement sur la façon dont ces efforts sont consommés par les utilisateurs finaux.
« Traditionnellement, si vous créez des applications, vous devez accéder à l’application et y faire quelque chose », a déclaré Seshadri. « Je dois faire une note de frais. J’ai une application de notes de frais, une page Web ou quelque chose du genre et je le fais. Et puis je dois faire quelque chose avec le recrutement, je vais sur cette application. Nous avons tendance à transformer votre contexte dans tous ces endroits. Ce que nous faisons maintenant, c’est de prendre des applications AppSheet conçues par des créateurs et de les intégrer dans votre Gmail, afin que les utilisateurs puissent rester dans le contexte dans lequel ils se trouvent et que le travail leur arrive, l’application leur arrive.
Il a noté que Gmail est un point de départ évident au sein de Google Workspace, bien que l’objectif global soit de rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent afin qu’ils puissent rester autant que possible dans leur contexte de travail actuel.
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Dans ce contexte, il convient également de noter que Google lance également une nouvelle intégration avec Atlassian aujourd’hui qui apporte une intégration Jira à Google Chat and Spaces (anciennement appelé « Rooms »). Grâce à cela, les utilisateurs pourront créer de nouveaux tickets Jira directement depuis Chat et Spaces, voir des aperçus de leurs tickets et suivre les problèmes actifs. C’est à peu près une capacité à laquelle les utilisateurs de Slack et Microsoft Teams ont déjà accès, donc à bien des égards, Google comble simplement une lacune dans sa boîte à outils ici.
« Le travail moderne oblige les gens à changer de contexte et d’outil plus rapidement que jamais auparavant », a déclaré Joff Redfern, chef de produit chez Atlassian. « Nous pensons qu’un écosystème ouvert et des intégrations étroites entre les outils sur lesquels les utilisateurs s’appuient chaque jour sont essentiels à leur succès. Depuis 2017, notre intégration Trello avec Gmail a été installée par plus de 7 millions de personnes. Aujourd’hui, nous sommes ravis de nous appuyer sur le partenariat entre Atlassian et Google pour approfondir la collaboration avec l’intégration de Jira avec Google Chat et Spaces. »
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