Les rapports Google Analytics sont maintenant retardés pour une « majorité d’utilisateurs », a confirmé Google tout à l’heure. Google a déclaré que cela avait un impact sur les données d’événement pour Google Analytics 4 (GA4) et Google Analytics pour Firebase, où le rapport sera retardé.
Les rapports en temps réel ne sont pas affectés par ce problème.
Le problème a commencé. Le problème a commencé aujourd’hui, le 14 avril 2022 à 12 h HE et n’est actuellement pas résolu.
Temps de résolution. Google a déclaré qu’ils s’attendaient à résoudre le problème dans les prochaines heures. Google nous a mis à jour en disant « les travaux d’atténuation sont toujours en cours par notre équipe d’ingénierie. Jusqu’à présent, les efforts déployés ont limité les retards supplémentaires. Un arriéré d’événements (allant jusqu’à environ 3,5 heures) est en cours de traitement pour une résolution complète de cet incident. Nous nous attendons à ce que le traitement des mesures d’atténuation et de l’arriéré se termine au cours des prochaines heures. »
Ce qui est touché. Google a déclaré que les données d’événement d’analyse pour Google Analytics 4 (GA4) et Google Analytics pour Firebase seront retardées. Google a ajouté que « seuls les travaux par lots et le streaming sont affectés ». Google a déclaré que les données en temps réel ne sont pas affectées, mais ce problème.
Avis d’état Google. Google (en anglais seulement Posté une mise à jour de statut indiquant « Nous sommes au courant d’un problème avec Google Analytics affectant une majorité d’utilisateurs. Nous fournirons une mise à jour d’ici le 14 avril 2022, 21h30 UTC détaillant quand nous prévoyons de résoudre le problème. Veuillez noter que ce temps de résolution est une estimation et peut changer. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais peuvent ne pas avoir accès aux données les plus récentes. À partir du jeudi 2022-04-14 09:00 US/Pacific, les données d’événements analytiques pour Google Analytics 4 (GA4) et Google Analytics pour Firebase seront retardées. Jusqu’à présent, seuls les travaux par lots et le streaming sont affectés. Les données en temps réel ne sont pas affectées. Des travaux d’atténuation sont actuellement en cours par notre équipe d’ingénierie. Nous n’avons pas d’ETA pour la résolution complète à ce stade. Nous nous excusons auprès de tous ceux qui sont touchés par la perturbation. »
Autres questions. Plus tôt cette semaine, nous avons fait état de autres problèmes liés à Google Analytics, principalement avec des données en temps réel. Ces problèmes, a déclaré Google, ont été résolus, mais beaucoup disent qu’ils ont toujours des problèmes. Peut-être que Google a des problèmes plus importants avec Google Analytics depuis pousser les gens à GA4.
Pourquoi nous nous en soucions. Si vous remarquez des rapports étranges ou simplement « off » dans Google Analytics, à la fois GA4 et Firebase, vous n’êtes pas seul. Google travaille à corriger les retards de signalement. Gardez cela à l’esprit si les clients ou votre patron demandent des mesures et des analyses récentes.
Résolu à 19 h 30 HE. Google a confirmé que ce problème a été résolu à 19h30 HE le même jour. Google a écrit « le problème avec Google Analytics a été résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre soutien continu. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais peuvent ne pas avoir accès aux données les plus récentes. Pendant l’incident, les données d’événement d’analyse pour Google Analytics 4 (GA4) et Google Analytics pour Firebase ont été retardées. Seuls les travaux par lots et l’exportation en continu ont été affectés. Les données en temps réel n’ont pas été affectées.
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À propos de l’auteur
Barry Schwartz est rédacteur en chef de Search Engine Land et membre de l’équipe de programmation des événements SMX. Il possède RustyBrick, une société de conseil Web basée à New York. Il dirige également Table ronde sur les moteurs de recherche, un blog de recherche populaire sur des sujets SEM très avancés. Barry peut être suivi sur Twitter ici.
