Google ajoute quelques outils pour donner aux voyageurs des informations relatives à la pandémie sur les vols, les hôtels et les destinations lors de la recherche et de la réservation de voyages aux États-Unis, au Royaume-Uni et sur certains autres marchés sélectionnés la semaine prochaine.
« Les utilisateurs peuvent désormais voir le pourcentage d’hôtels ouverts avec disponibilité et vols », a écrit Richard Holden, vice-président de Google, gestion des produits, voyages, dans un article de blog. Google base les données sur les informations au niveau de la ville et du comté qu’il analyse à partir de recherche de vol et recherche d’hôtel données de la semaine précédente sur une base continue
Une recherche sur Denver, par exemple, a révélé que 63% des vols étaient en service la semaine dernière et que 88% des hôtels étaient disponibles.
Google a également ajouté un filtre qui permet de déterminer plus rapidement quels hôtels et locations de vacances proposent des tarifs remboursables sur Voyages Google , l’interface de l’entreprise pour son contenu d’inspiration voyage.
Bien que les mouvements ne soient pas flashy, ils mettent en évidence une tendance qui pourrait avoir des réverbérations à long terme dans le secteur. De nombreux consommateurs ont l’habitude de se tourner vers Google lorsqu’ils recherchent quelque chose qu’ils ne savent pas, et beaucoup se tournent d’abord vers Google pour comprendre les restrictions en constante évolution en raison de la pandémie dans diverses destinations. Mais ce comportement peut renforcer une habitude à long terme que Google espère cultiver selon laquelle les consommateurs devraient commencer leur planification de voyage sur son site et son applicationplutôt que sur les marques concurrentes.
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À l’instar des moteurs de recherche de voyages de comparaison de prix tels que Kayak et Skyscanner, Google fournit depuis des mois des détails sur les conseils de voyage et les restrictions pour les destinations dans ses résultats de recherche liés aux voyages.
De nombreux Américains, Britanniques et autres nationalités gagnent en confiance pour réserver des voyages intérieurs. Le géant de la recherche a déclaré qu’au Royaume-Uni, les consommateurs avaient enregistré une augmentation de 350% la semaine dernière pour les recherches d’expressions telles que « plage de sable à proximité » et une multiplication par onze des recherches sur « la plage de Brighton aujourd’hui ».
Mais les consommateurs ont exprimé plus d’inquiétude face aux voyages à l’étranger. Au cours des deux dernières semaines, deux des meilleurs Lanzarote sur la liste de quarantaine. »
Les consommateurs qui utilisent Google Travel pour rechercher des hôtels ou des activités verront désormais les tendances en matière d’hébergement et de disponibilité des vols. Ils verront également quels hôtels et locations de vacances offrent des tarifs remboursables dans des destinations comme celles-ci.
Pour plus de contexte, consultez notre histoire précédente: Google Travel Search est méconnaissable alors que la publicité s’assèche. Les membres Skift Pro peuvent lire en exclusivité Briefing hebdomadaire de Dennis Schaal sur le commerce des voyages en ligne et de la réservation numérique.
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Crédit photo: capture d’écran d’une nouvelle fonctionnalité « Filtre d’annulation gratuit pour les hôtels » de l’ensemble d’outils de recherche Google relatifs aux voyages. Le long métrage a fait ses débuts en août 2020. Google
