Google Cloud et PayPal ont annoncé ils élargissent leur relation pour accélérer encore La transformation numérique de PayPal et l’évolution des besoins des clients. Dans le cadre de ce partenariat, Google Cloud fournira à la fois des capacités d’infrastructure et d’analyse pour soutenir la croissance de PayPal, dans le but d’aider l’entreprise à traiter les données transactionnelles à grande échelle.

PayPal a connu une forte croissance depuis qu’elle est devenue une société indépendante en 2015. Elle s’efforce désormais d’étendre son infrastructure à l’échelle mondiale, tout en créant de nouveaux produits et services pour ses clients. PayPal déplace une plus grande partie de son infrastructure de base vers Google Cloud, ce qui constitue une avancée majeure dans sa stratégie de cloud hybride. L’une des principales raisons de ce changement, la flambée du commerce numérique et du trafic des utilisateurs déclenchée par la pandémie mondiale, qui a conduit à un pic de 24% du total des comptes clients actifs de PayPal. À la fin du premier trimestre 2021, PayPal compte désormais 392 millions d’utilisateurs actifs.

Avec les solutions d’infrastructure de Google Cloud, PayPal a ajouté de la capacité à leur infrastructure. Avec la majorité de ses données transactionnelles en ligne résidant dans sa base de données SAP S / 4HANA, PayPal a pu tirer parti de SAP Financial Products Subledger, livré à grande échelle sur Google Cloud, pour traiter rapidement les transactions à volume élevé, tout en analysant les tendances d’achat en volume avec faible latence.

Zoom ajoute une nouvelle plateforme d’événements tout-en-un pour des expériences virtuelles à sa gamme de produits

Zoom Video Communications, Inc. a annoncé que sa dernière fonctionnalité connue sous le nom de Zoom Events, une plateforme tout-en-un, sera disponible cet été. Zoom Events combinera l’expérience et l’évolutivité des réunions Zoom, des discussions et des webinaires vidéo en une solution complète pour les organisateurs d’événements, visant à fournir la possibilité de produire des événements en direct avec des billets pour un public interne ou externe de toute taille.

Zoom Events offre quelque chose pour une variété de cas d’utilisation – de permettre aux grandes entreprises de gérer et d’héberger des événements internes tels que des sommets de vente et à main levée et des événements externes tels que des conférences d’utilisateurs. Les petites entreprises et les entrepreneurs utilisent OnZoom pour créer, héberger et monétiser des événements, notamment des cours de fitness et de cuisine, des présentations théâtrales, etc. Dans le cadre du lancement de Zoom Events, OnZoom, actuellement en version bêta, sera rebaptisé et plié en Zoom Events, et peut être soit privé, soit recherché et exploré publiquement.

Klaviyo ajoute 3M dans le financement suite à l’augmentation de la demande pour la plate-forme

Klaviyo, une plateforme de données client et d’automatisation du marketing, a annoncé qu’il a levé une ronde de financement de série D de 320 millions de dollars.

En plus du financement de série C de 200 millions de dollars de la société en novembre 2020, ce nouveau financement valorise la société à 9,15 milliards de dollars sur une base pré-monétaire. Cela porte également le financement total de Klaviyo à ce jour à plus de 675 millions de dollars. Ce dernier tour était dirigé par un nouvel investisseur, Sands Capital. Parmi les autres nouveaux investisseurs de la plate-forme figurent Counterpoint Global (Morgan Stanley), Whale Rock Capital Management, ClearBridge Investments, Lone Pine Capital, Owl Rock Capital, Glynn Capital et Keith Block (ancien co-PDG de Salesforce), avec la participation d’investisseurs existants Accel et Summit Partners, selon un communiqué de presse.

La plate-forme de Klaviyo vise à fournir des analyses de données en appliquant l’IA et l’apprentissage automatique pour extraire les données des clients. À partir de là, la plate-forme génère des informations sur l’audience tout en automatisant et en personnalisant les campagnes de communication, de publicité et de marketing pertinentes. Le logiciel de Klaviyo s’intègre à des plates-formes de commerce électronique de premier plan telles que Shopify, Magento, BigCommerce, Stripe et WooCommerce.

Taboola et Oracle Moat s’associent pour fournir une analyse des publicités vidéo

Plateforme de publicité native Taboola a annoncé le 11 mai une collaboration avec Oracle Moat Measurement, la suite d’analyse de la société de technologie basée à Austin pour mesurer les performances publicitaires dans les campagnes numériques et télévisées. Le nouveau partenariat vise à donner aux annonceurs plus de contrôle et de transparence dans leur collaboration avec Taboola pour diffuser des annonces de manière native sur le Web.

Oracle Moat Analytics est désormais intégré à Taboola Ads, la plateforme d’achat média de Taboola utilisée par 13 000 marques et agences média. Les annonceurs pourront désormais voir les performances de leurs campagnes vidéo, y compris les impressions, la visibilité et le taux d’achèvement.

«Les annonceurs méritent une preuve claire que leurs investissements portent leurs fruits», a déclaré Adam Singolda, PDG et fondateur de Taboola dans un communiqué de presse. « Alors que nous continuons à innover dans le domaine des formats et des placements, il est tout aussi important d’apporter de la sophistication à la façon dont nous mesurons. »

Amazon annonce une action en justice pour lutter contre les schémas de marketing d’affiliation frauduleux

Pour tenter de freiner les activités frauduleuses de tiers, Amazon a déposé une action en justice fédérale dans le district ouest de Washington contre un groupe d’individus anonymes pour avoir exploité un programme de publicité illégal. Le système en question implique que les parties extérieures utilisent des messages texte et de fausses enquêtes dans le cadre d’une campagne de marketing d’affiliation sans lien réel avec Amazon. À l’aide de fausses campagnes de messages texte qui génèrent du trafic vers les annonceurs et leurs sites Web, la communication est conçue pour inciter les consommateurs sans méfiance à cliquer sur un lien en utilisant le nom d’Amazon et en offrant aux destinataires des «récompenses» ou d’autres «cadeaux».

Les victimes sont ensuite redirigées vers un site Web pour répondre à un sondage, ce qui promet une récompense pour leur participation. Après avoir cliqué pour obtenir leur récompense, ils sont envoyés à des spécialistes du marketing en ligne, des annonceurs et des sites Web pour acheter des produits ou des services qui n’ont aucun rapport avec Amazon, ce qui génère des bénéfices grâce aux frais qui leur sont payés par les réseaux de marketing d’affiliation et les annonceurs pour le trafic de clics qui est généré.

La poursuite permet à Amazon d’élargir son enquête et de protéger les consommateurs contre la fraude. Amazon investit des ressources importantes dans la protection de ses clients et la préservation de sa marque. La société a déjà intenté cinq poursuites contre des stratagèmes de marketing d’affiliation frauduleux, obtenu plusieurs injonctions devant les tribunaux pour mettre fin aux activités illégales et conclu des accords avec sept parties dans lesquelles ils ont accepté d’arrêter leurs campagnes et de payer plus de 1,5 million de dollars de dommages-intérêts.

Smartly.io acquiert Viralspace.ai, apportant des informations basées sur l’IA à la plate-forme de publicité sur les médias sociaux

Smartly.io a annoncé son acquisition de Viralspace.ai, une start-up dans l’optimisation créative basée sur l’intelligence artificielle pour la publicité numérique. En combinant les capacités de création d’IA et d’apprentissage automatique avec la plate-forme d’automatisation de la publicité numérique de Smartly.io, les marques auront la capacité de prendre davantage de décisions basées sur les données concernant leurs créations publicitaires avec des informations sur mesure.

Viralspace.ai, construit par Hiro Tien, Apoorva Dornadula et Michelle Lu, diplômés de l’Université de Stanford, utilise l’IA pour remplacer les conjectures par des décisions basées sur les données. La sortie d’iOS 14 par Apple souligne la nécessité d’optimiser les performances créatives », a déclaré Kristo Ovaska, PDG et cofondateur de Smartly.io dans un communiqué de presse. «Lorsque les algorithmes sur lesquels les marques se sont longtemps appuyées échouent, la créativité devient un levier de plus en plus précieux à tirer. C’est la solution miracle nécessaire pour améliorer les performances, mais une puissante amélioration des performances nécessite une technologie supérieure. Avec notre acquisition de Viralspace.ai, nous obtenons une solution sur mesure qui peut aider à générer une plus grande intelligence créative à un degré de sophistication inégalé ailleurs sur le marché. »

Khoros apporte plus de puissance aux leaders du numérique avec des informations et des innovations alimentées par l’IA pour favoriser une connexion plus profonde et une expérience client exceptionnelle

Khoros, une entreprise spécialisée dans l’engagement client digital-first logiciel et services a annoncé sa version de l’innovation du printemps 2021. La version propose de nouvelles fonctionnalités sur la plate-forme, notamment des outils basés sur l’IA pour les communautés en ligne, des informations sur les clients et des flux de travail pour les efforts de médias sociaux payants et organiques.

«Chez Khoros, nous comprenons la puissance de l’établissement de relations numériques solides avec les clients. Les interactions et les informations issues de ces relations sont devenues essentielles à la croissance de l’entreprise et à l’amélioration de l’expérience client et ont été au centre de notre publication sur l’innovation de printemps», a déclaré Sejal Amin, CTO chez Khoros dans un communiqué de presse. «Aujourd’hui, nous sommes fiers de lancer une nouvelle technologie sur notre plate-forme qui permet aux entreprises d’améliorer leurs relations avec leurs clients grâce à de nouvelles technologies qui favorisent des communautés numériques saines, une collaboration plus efficace et des informations plus rapides sur l’expérience client pour créer des clients pour la vie.»

Les principales fonctionnalités de la plateforme comprennent:

• Cadre d’automatisation amélioré dans Engagement Manager
• Protection contre les contenus offensants
• Exécution des annonces
• IA basée sur le traitement du langage naturel (NLP)
• Partenariat avec Talkwalker
• CX Insights en déplacement