Aujourd’hui, alors que Google est devenu synonyme d’Internet lui-même, la publicité sur Google Ads est devenue un outil privilégié pour augmenter les ventes. Cependant, il existe plusieurs aspects juridiques qui sont cachés avec l’utilisation de Google Ads comme principale source de génération de prospects. Bien qu’il y ait eu plusieurs litiges concernant Google Ads dans un passé récent, alléguant qu’il s’agissait de pratiques monopolistiques ou discriminatoire envers les entreprises, dans un cas récent, Google Ads a été accusé d’être un véhicule de contrefaçon de marque par des entreprises.
Dans l’incident le plus récent, il a été constaté que dans la lutte pour devenir le « site Web le plus recherché » ou pour attirer le plus grand nombre d’utilisateurs, les marques ont utilisé des pratiques illégales et anticoncurrentielles sur Google Ads. C’est quelque chose que même le géant de l’Internet n’a pas réussi à réparer avant que la bataille ne soit portée devant les tribunaux.
Il a été établi au fil des ans que les marques doivent éviter les marques de leurs concurrents ou d’autres marques distinctives pour éviter tout type de poursuite judiciaire. Google Ads interdit strictement l’utilisation de ces marques par d’autres sociétés, car cela peut créer une certaine confusion dans l’identification de la source d’origine de l’entreprise, entravant ainsi la croissance des concurrents et permettant à l’annonceur d’utiliser la marque et la réputation du concurrent à son avantage.
En règle générale, en réponse aux plaintes relatives aux marques, Google Ads restreint l’utilisation des marques commerciales dans les copies d’annonces. Seuls les revendeurs, les sites d’information, les organisations connexes et les annonceurs autorisés sont autorisés à utiliser les marques de commerce, cela aussi seulement si cela est essentiel.
En fait, pour s’assurer que la plate-forme ne fait que promouvoir des annonces légitimes, Google prévoit que l’on peut utiliser le propre outil de Google pour soumettre des enregistrements de marques qui garantissent en outre que personne n’est autorisé à copier la marque distinctive du titulaire, en sauvegardant d’éventuelles poursuites et allégations de contrefaçon.
L’exemple le plus récent d’un tel problème est le MakeMyTrip vs Booking.com affaire de contrefaçon de marque.
Dans ce cas, il a été dit que chaque fois qu’un utilisateur recherchait « MakeMyTrip » sur Google, le premier lien à afficher était de www.booking.com.
Après examen, il est apparu que ce dernier avait utilisé la marque de fabrique de MakeMyTrip pour ses propres promotions Google Ad. En raison de l’existence importante de MakeMyTrip dans l’espace de réservation de voyages indien, Booking.com, une agence de voyages en ligne néerlandaise a tenté de gagner rapidement et facilement en importance dans l’écosystème de voyage du pays.
En conséquence, une action en justice a été intentée en vertu de laquelle Booking.com est désormais empêché d’utiliser la marque « MakeMyTrip » comme mot-clé dans le programme Google Ads jusqu’à une nouvelle audience. Cela exerce non seulement une pression monétaire sur Booking.com pour sortir du procès, mais entrave également la réputation de l’entreprise sur le marché. Cette affaire créera certainement un précédent solide et dissuadera d’autres entreprises d’utiliser les marques de commerce ou les noms de marque de leur homologue « plus célèbre » pour attirer l’attention des utilisateurs.
La protection de sa marque n’est qu’un aspect de la protection de la marque contre un procès dans le cadre de Google Ads. Compte tenu du volume des transactions commerciales et des achats effectués sur Google, Google a développé des politiques publicitaires très strictes, couvrant quatre grands domaines, qui, s’ils ne sont pas suivis, peuvent à nouveau être mis en lumière par des actions en justice critiques: contenu interdit (allant de la vente de produits contrefaits à des activités illégales telles que des dispositifs de piratage), pratiques interdites
1) Contenu interdit : La promotion de la vente de produits contrefaits à tout produit susceptible de causer des dommages, des dommages ou des blessures aux utilisateurs n’est pas autorisée sur Google. Google interdit aux entreprises de faire de la publicité pour tout type d’activité malhonnête ou illégale comme les appareils de piratage ou tout contenu inapproprié qui se concentre sur les infractions, la discrimination, etc. Google se réserve le droit de bloquer ou de supprimer du contenu ou des annonces contenant ce qu’il considère comme du « contenu interdit ».
2) Pratiques interdites : Google Ads n’autorise pas la publicité de contenu qui abuse du réseau publicitaire, comme le camouflage de la destination finale. Si, dans tous les cas, l’annonceur tente d’entraver les données personnelles de l’utilisateur ou tente en fait de collecter des données irresponsables telles que des informations de carte de crédit, des orientations sexuelles, etc. dans son contenu publicitaire, il est passible d’une amende.
3) Contenu et fonctionnalités restreints : Cette catégorie couvre le contenu qui peut parfois être considéré comme sensible. En utilisant des filtres d’âge, Google essaie de fournir une expérience publicitaire sécurisée à tous les utilisateurs. Tout contenu lié à l’alcool, au sexe, au jeu, à la politique, aux soins de santé et aux drogues, aux services financiers et à d’autres entreprises restreintes est examiné à plusieurs reprises avant d’être attribué.mariés à promouvoir dans certains domaines et groupes seulement.
4) Éditorial et technique: Les annonces claires, pertinentes, lisibles, faciles à interagir et d’apparence professionnelle sont les seules à être retenues. Toute annonce qui ne répond pas à l’exigence de destination de l’utilisateur est également supprimée de la liste. Google s’assure que tout utilisateur qui clique sur une annonce a une destination définie vers laquelle aller afin qu’il ne se retrouve pas coincé en danger.
Comme le dit le célèbre dicton, « Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité », Google a une énorme responsabilité de protéger les millions de transactions qui le traversent quotidiennement. Dans un passé récent, Google s’est rendu compte qu’il peut être tenu responsable de la manière dont ses utilisateurs annoncent leurs produits sur la plate-forme, même s’ils ne sont qu’une « plate-forme intermédiaire ». Cette prise de conscience a certainement créé un impact massif sur le scénario des annonces en ligne sur Google, ayant ainsi un impact critique à la fois sur les intérêts des utilisateurs / clients et sur ceux des entreprises.
Il est essentiel pour les annonceurs de noter que si Google Ads peut être extrêmement ingénieux pour la promotion de votre marque, le non-respect de ses règles peut vous amener à des mois d’audiences et de procédures judiciaires. Par conséquent, une décision éclairée et consciente en vaudrait certainement la peine avant de planifier d’investir du capital dans la promotion de votre produit.
(L’auteur est associé directeur, Verum Legal, un cabinet d’avocats)
Publié le 05 juin 2022
