En tant que spécialiste du marketing, il est crucial de comprendre comment vos prospects se convertissent.

Il est facile d’avoir une déconnexion entre la capture en ligne des informations d’un utilisateur en tant que prospect et le résultat final de sa conversion en client.

Que vous soyez en B2B ou en B2C, vous avez probablement déjà rencontré ce problème.

L’année dernière, Google a introduit les conversions améliorées pour le Web, qui ont profité à de nombreux magasins en ligne et transactions de commerce électronique. Maintenant, Google a une solution pour les entreprises de génération de leads.

Google présente une solution pour aider les annonceurs à mesurer conversions hors ligne: conversions améliorées pour les prospects.

Nous allons explorer le fonctionnement de la technologie et comment vous pouvez commencer à la mettre en œuvre immédiatement.

Que sont les conversions améliorées ?

Les conversions améliorées sont un outil que vous pouvez utiliser avec les balises de conversion existantes dans Google Ads pour rendre la mesure des conversions plus précise.

Vous pouvez configurer la mesure améliorée des conversions dans Google Ads ou Google Tag Manager.

Les conversions améliorées utilisent votre balise Google Ads existante, qui envoie ensuite des données de conversion propriétaires sécurisées à Google de manière sécurisée et privée.

Comment cela marche-t-il?

Les informations que vous recevez d’un prospect en ligne (adresse e-mail, nom, adresse, etc.) sont hachées et envoyées à Google. Ces informations sont ensuite utilisées pour améliorer votre mesure de conversion.

Google utilise un algorithme de hachage sécurisé appelé SHA256, qui est un envoi de données unidirectionnel.

Les données hachées signifient que les informations des personnes sont sécurisées, privées et anonymisées.

Les conversions améliorées pour les prospects sont légèrement différentes des conversions améliorées pour le Web.

Les principales différences entre les conversions améliorées pour les prospects incluent :

• Améliore la mesure des transactions hors ligne provenant à l’origine d’un prospect ou d’un visiteur de site Web.
• Lors du téléchargement des données de prospect, les informations hachées fournies sont attribuées à la campagne Google Ads correspondante.

Google vous a fourni un visuel utile pour comprendre le processus.

Crédit image. Support.google.com, mars 2022

Pour que les conversions améliorées soient configurées, vous devez disposer d’informations client spécifiques. Google requiert au moins l’un des éléments de données client :

• Adresse e-mail (de préférence)
• Nom et adresse du domicile
• Numéro de téléphone (celui-ci doit être fourni en plus de l’un des autres attributs)

Avantages des conversions améliorées

Si vous êtes dans l’espace de génération de leads, vous voudrez peut-être envisager d’adopter cette fonctionnalité. La configuration des conversions améliorées présente de nombreux avantages. Certains des principaux avantages incluent :

• Configuration plus facile
• Meilleure performance
• Mise en œuvre flexible

Parce qu’il n’est pas nécessaire de modifier ou de changer votre système CRM, la configuration des conversions améliorées est plus facile.

Vous pouvez configurer dans votre compte Google Ads ou Google Tag Manager. Quelle que soit la manière dont vous choisissez de les configurer, cela ne nécessite que de légères modifications de configuration.

Pour configurer les conversions améliorées dans Tag Manager, des instructions sont disponibles ici.

Si vous n’utilisez pas Tag Manager, mais que vous disposez d’un Global Site Tag, des instructions de mise en œuvre sont fournies ici.

Sommaire

Nous vivons dans un monde multi-touch et multi-influence. Si vous comptez toujours sur l’attribution au dernier clic, vous pouvez bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité.

Grâce aux points de données supplémentaires, vous pourrez optimiser les campagnes pour les ventes réalisées en dehors de votre site Web.

La source: Aide Google Ads

Image en vedette : Lightspring/Shutterstock