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Google n’arrive pas à faire une pause en ce qui concerne Chrome OS 91. Nous avons d’abord vu de nombreux utilisateurs signaler leurs appareils à l’aide d’un quantité énorme de CPU après la mise à niveau vers 91.0.4472.147. Alors que Google a retiré la mise à jour peu de temps après et a ramené tout le monde à 91.0.4472.114, cela a réussi à verrouiller les applications Linux. Maintenant, nous assistons à l’arrivée de 91.0.4772.165, et cette mise à jour introduit un bug terrible qui casse les Chromebooks à gauche et à droite.
Un modérateur de la Sous-titre ChromeOS nous a récemment informés de cette nouvelle mise à jour de Chrome OS qui empêche les utilisateurs de leurs Chromebooks. Si vous recevez une invite dans la barre d’état système pour mettre à jour votre machine, n’éteignez pas votre Chromebook. Sinon, Chrome OS l’installerait automatiquement au redémarrage, ce qui signifie que votre appareil serait bloqué avec la version 91.0.4772.165 problématique.
Tandis que Google est conscient du problème et tire la mise à jour de ses serveurs, le mal est déjà fait. UNE redditeur rapporte que deux de leurs Chromebooks n’accepteront plus leur mot de passe sur l’écran de connexion – l’un de leurs ordinateurs portables a commencé à démarrer en boucle. Même un powerwash n’a pas pu sauver le Chromebook C436 Asus d’un autre utilisateur, les obligeant à utiliser une clé USB de récupération pour remettre la leur en marche. La mise à jour bâclée de la 91.0.4772.165 semble avoir entraîné une perte importante de fichiers importants, et beaucoup de gens sont énervés.
Nous ne savons pas comment ce bug majeur est passé trois canaux de développement et dans Stable, et nous espérons que peu d’entre vous en seront affectés. L’ensemble de l’incident met en évidence les manque de contrôle qualité sur ses versions de Chrome OS – ce n’est certainement pas une bonne idée pour les nouveaux utilisateurs qui prévoient d’utiliser Chrome OS à long terme.
Correction d’arriver demain
Après avoir cassé un tas de Chromebooks avec sa version bâclée, Google a retiré la version 91.0.4472.165 de sa matrice de mise à jour, ramenant les appareils Chrome à 91.0.4472.147. Ce ne sera pas aussi sûr grâce à un récent exploit zero-day, mais au moins vous pourrez accéder à votre ordinateur portable. Google précise que l’équipe a identifié le problème et publier un correctif demain, 21 juillet. Il y a aussi une bonne nouvelle pour les utilisateurs concernés qui s’inquiètent de la perte de leurs données : si vous attendez jusqu’à mercredi, vous pourrez vous reconnecter sans avoir besoin d’effectuer un powerwash lorsque votre appareil applique la mise à jour automatiquement (vous pouvez la déclencher manuellement en entrant en mode invité) .
Google déploiera une version mise à jour de Chrome OS 91 avec un correctif le 21 juillet.
Alors, qu’est-ce-qu’il s’est passé? Grâce au travail d’un utilisateur aux yeux d’aigle sur Reddit, nous savons maintenant qu’un une seule faute de frappe semble responsable du verrouillage de tant d’utilisateurs de leurs Chromebooks. En regardant le diff dans ce fichier, nous pouvons voir que Google a oublié d’ajouter un deuxième « & » à la déclaration conditionnelle, empêchant Chrome OS de déchiffrer vos informations de connexion (nécessaire pour vous connecter).
Bien que nous soyons heureux que Google ait agi rapidement et retiré la mise à jour bâclée de ses serveurs, le mal est fait. Bien sûr, vous devez régulièrement créer des sauvegardes de vos fichiers importants, mais votre Chromebook ne doit pas non plus vous forcer arbitrairement à supprimer les fichiers locaux. Je n’arrive pas à comprendre ce que vivent les entreprises utilisant des Chromebooks, voire les universités. Un administrateur peut mettre à jour à distance en bloc des milliers de Chromebooks gérés à la fois. Le dépannage de la catastrophe d’hier a dû être horrible, et il n’y a aucun moyen de compenser les utilisateurs finaux pour leur perte de données (et le temps qu’ils passent à tout récupérer). Ce problème laissera sans aucun doute une cicatrice sur les utilisateurs concernés, et j’espère que Google prendra des mesures pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise.
Un correctif a été déployé
Chrome OS 91.0.4772.167 est désormais disponible sur le serveur de mise à jour, ce qui devrait enfin fermer les rideaux sur ce grave problème. Avec la nouvelle version, Chrome OS devrait pouvoir déchiffrer votre compte utilisateur et vous connecter, vous permettant d’accéder à vos fichiers importants. Consultez notre couverture mise à jour sur la mise à jour de votre Chromebook vers la dernière version 91.
