Plusieurs services et sites Web Google, notamment YouTube, Gmail, Google Assistant et Google Docs, ont été interrompus pendant environ une heure lundi matin après avoir été frappés par une panne généralisée. Google reconnu les problèmes avec Gmail, affectant à la fois ses services professionnels et personnels, à 6 h 55 HE, et a déclaré que le problème avait été résolu pour la «grande majorité» des utilisateurs à 7 h 52 HE. Des avis identiques ont été publiés sur les pages d’état pour le reste des services de Google.
Les rapports se sont rapidement montés sur Twitter après que les utilisateurs n’ont pas pu accéder aux services de base de Google, provoquant le hashtag « #YouTubeDOWN”À la tendance. À son apogée, le page d’état des services de Google était une mer de rouge, pour indiquer qu’ils souffraient tous d’une panne. Tous les services sont désormais verts, indiquant qu’ils sont pleinement opérationnels.
La dépendance mondiale vis-à-vis des services Google a conduit à un nombre vraiment impressionnant de rapports sur DownDetector, avec le nombre de problèmes YouTube signalés. culminant à plus de 100 000. Certains utilisateurs ont trouvé que YouTube fonctionnait toujours s’ils le consultaient dans un navigateur de navigation privée sans se connecter. Les applications Google Workspace comme Docs et Meet étaient également en panne.
Les utilisateurs ont également signalé que gadgets pour la maison intelligente intégré à Google Assistant rencontrait des problèmes. Nous avons vérifié qu’un écran intelligent Nest Hub ne pouvait pas contrôler un chauffage intelligent connecté, par exemple.
Applications et services tiers qui reposent sur les services back-end de Google, comme Pokémon Go, ont également été touchés par des problèmes.
Cependant, malgré la panne affectant de nombreux services Google, son produit de recherche principal a continué de fonctionner et des publicités tierces étaient toujours diffusées dans les résultats.
La panne était mondiale. Nous avons vérifié que les services rencontraient des problèmes aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et au Japon, et les rapports de panne de DownDetector couvraient le monde entier.
Vous ne pouvez même pas aller sur le Play Store pour obtenir une alternative à Google Maps car le Play Store est également en panne
– Aroon Deep (@AroonDeep) 14 décembre 2020
Mise à jour le 14 décembre, 8 h 13 HE: Mis à jour pour indiquer que les services semblent être de nouveau en ligne.