AVIS: Le Rapport 2020 sur les spams Web de Google mentionne que la société a détecté 40 milliards de pages de spam chaque jour. Cela représente une augmentation par rapport aux 25 milliards de 2019.

Il est sûr de dire que Google prend le spam au sérieux, et pour cause.

Oui, G.oogle Search a un algorithme et oui, cela affecte les petites entreprises. Je veux montrer comment entrer dans les bonnes grâces de Google et fournir des mesures pour éviter d’être piqué par leur filtre anti-spam.

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Google travaille dur pour fournir les résultats de recherche que les utilisateurs veulent

La recherche Google vise à fournir les meilleurs résultats aux googleurs afin qu’ils reviennent sans cesse. Si les gens trouvent systématiquement du spam, des résultats de recherche de mauvaise qualité ou inexacts, ils commencent rapidement à chercher des informations ailleurs.

En raison de la vaste échelle des données de Google, il est tout simplement impossible de faire le travail manuellement pour lutter contre le spam. Au lieu de cela, il s’appuie sur des algorithmes, l’intelligence artificielle et l’automatisation.

Comment cela affecte les entreprises

Comme les petites entreprises construisent une présence numérique sur le Web, il est important de prendre cela en considération.

Sinon, vous courez le risque que Google vous place automatiquement dans le seau de « nous ne savons pas qui c’est et nous ne leur faisons pas confiance ».

Cela signifie également que tout client potentiel aura également du mal à trouver cette entreprise en utilisant Google.

Un manque de visibilité en ligne affecte en fin de compte les résultats d’une entreprise.

Alors, comment gagner la confiance d’un robot, d’un apprentissage automatique, d’un moteur de recherche d’IA ?

La plupart des étapes impliquées sont assez simples.

Soyez réel, soyez humain, soyez digne de confiance – et soutenez-le en le montrant en ligne.

De nombreuses étapes que nous avons intégrées à nos processus pour les clients sont survenues en posant la question :« Est-ce qu’une vraie entreprise ferait ça ? »

Quand je suis conseil aux entreprises sur leur site Web et l’optimisation des moteurs de recherche, je constate souvent que beaucoup d’entre eux n’ont pas réellement consulté les sites Web que Google affiche actuellement dans les résultats de recherche pour vraiment savoir ce qu’ils font.

Google les affiche dans leur moteur de recherche en haut des résultats pour une raison. Ils leur font confiance en tant que source crédible et utile pour ce que les utilisateurs recherchent. Il est important d’identifier les indications possibles pour expliquer pourquoi cela pourrait être le cas.

Un exercice utile consiste à commencer par vous mettre à la place de votre client idéal qui cherche sur Google, en cherchant des solutions aux problèmes pour lesquels vous pouvez l’aider.

Prenez note des requêtes de recherche que vous avez saisies et obtenez une liste des entreprises locales qui apparaissent.

Apprenez des meilleurs résultats et améliorez-les

Visitez ces sites Web et commencez à examiner les éléments qui vous semblent crédibles et dignes de confiance.

Qu’est-ce qui ferait penser à une personne : « Hmmm, j’aime ce que je vois ici, je pense que je vais contacter cette entreprise » ?

Dressez une liste de vos découvertes tout en notant la difficulté (facile, moyenne, difficile) à mettre en œuvre sur votre propre site Web.

Typiquement, nous recherchons beaucoup de bases

Une page « à propos » claire et détaillée qui affiche les photos de profil du propriétaire de l’entreprise et donne aux utilisateurs un visage pour se connecter à l’entreprise. Cela peut valoir la peine d’inclure des liens sociaux pour vos profils LinkedIn ainsi que toute autre page pertinente.

Les petites entreprises sont intéressantes. Ils ont généralement une bonne raison et une histoire expliquant pourquoi/comment ils ont commencé. Fournissez une certaine personnalité pour briser la façade commerciale et permettre au client de s’identifier à un niveau personnel.

Fournissez des informations de contact détaillées qui permettent aux utilisateurs de contacter facilement l’entreprise – et de la trouver. Incluez des éléments tels que les heures d’ouverture, les numéros de téléphone, les informations d’assistance, les informations sur l’adresse/le magasin et les détails de l’emplacement. Essayez d’utiliser une adresse e-mail du domaine de votre site Web au lieu d’une adresse gratuite provenant de fournisseurs populaires tels que Yahoo, Gmail, etc.

Donnez des informations utiles telles que des FAQ, des avis d’anciens clients, des conditions d’utilisation, des politiques de confidentialité, des portfolios, des publications dans la presse/médias, des vidéos. Fournissez tout ce qui montre qu’un effort est fait pour offrir aux utilisateurs une bonne expérience.

Une fois de plus, cela revient à la question – « Est-ce qu’une vraie entreprise ferait ça ? »

Considérez le site Web comme le hub numérique pour toutes les informations commerciales en ligne. Tout ce qui est fait ou créé en ligne à propos de l’entreprise devrait d’une manière ou d’une autre revenir sur le site Web ou être affiché quelque part sur ce site Web.

Google aime les informations cohérentes et précises, donc trouver des moyens de tout relier est toujours une bonne idée. C’est encore mieux si cela peut également être vérifié par téléphone, e-mail ou adresse, car il est beaucoup plus difficile de vérifier ces choses si vous n’êtes pas humain.

Développer une empreinte numérique sur le Web pour l’entreprise peut aider Google à valider les informations fournies. Ce n’est pas aussi difficile qu’il y paraît.

Développer une empreinte numérique

Un bon point de départ est de profiter de Google My Business, une plate-forme spécialement conçue par Google pour les entreprises locales. Dans la plupart des cas, la propriété doit être vérifiée en envoyant une carte postale à l’adresse commerciale contenant un code de vérification afin de valider l’annonce.

Construire une gamme d’autres sources d’informations sur l’entreprise est quelque chose que Google recherche. Vous pouvez le faire en :

• Être inclus dans des sites Web d’annuaires bien connus tels que Yelp, Yellow ou de nombreux autres annuaires spécifiques à l’industrie.

• Créer/posséder la marque sur des plateformes de médias sociaux de premier plan.

• Être répertorié sur les sites Web locaux de la Chambre de commerce ou de l’industrie

Ce sont toutes des choses qui aident à différencier l’entreprise du spam et à gagner plus de confiance.

Google a déclaré qu’il utilise informations accessibles au public comme source de détails commerciaux.

Une grande partie du spam sur Internet est créée automatiquement, et il est plus difficile de faire beaucoup de ces choses grâce à l’automatisation.

Ne lésinez pas sur les détails

Lésiner sur les détails parce que cela prend du temps et des efforts est une chose très courante qui arrive avec les petites entreprises. Je l’entends tout le temps et je comprends.

Cependant, le travail supplémentaire qui y est consacré peut faire la différence entre obtenir le feu vert de Google ou faire marquer vos pages professionnelles comme spam.

Kyle Arnold est un spécialiste de l’optimisation des moteurs de recherche qui gère HyperWeb NZ, qui travaille avec des entreprises locales et internationales pour accroître leur présence en ligne dans la recherche Google.