Les internautes du nord-est des États-Unis ont signalé mardi des pannes généralisées.

Verizon a signalé une coupe de fibre à Brooklyn via Twitter, bien qu’il ne soit pas clair si ce problème est responsable de la panne complète.

Le fournisseur d’accès Internet n’avait aucune estimation de la date à laquelle le problème serait résolu.

Ni Verizon ni Comcast, un autre important fournisseur de services Internet, n’ont immédiatement répondu aux demandes de commentaires.

Les personnes postant sur Twitter ont déclaré avoir des problèmes de connexion avec divers services en ligne allant de Washington à Boston.

Cette région densément peuplée comprend des services clés du gouvernement américain ainsi que de grandes sociétés financières telles que Fidelity Investments.

La panne affecte les principaux fournisseurs Internet et cloud ainsi que les principaux sites tels que Google et Facebook.

Amazon, dont la division des services Web alimente une large gamme de services en ligne, a indiqué que son réseau n’était pas la cause du problème.

«Nous enquêtons sur des problèmes de connectivité avec un fournisseur d’accès Internet, affectant principalement la côte Est des États-Unis, en dehors du réseau (Amazon Web Services)», a écrit la société dans un message publié mardi matin.

«Nous étudions le problème avec le fournisseur externe.»