Un mélange d’incertitude de 2020 et d’adoption accélérée du numérique a permis aux Indiens de tirer parti de leur temps passé en ligne pour « poursuite déterminée du progrès », dit un rapport de Google, qui a également noté l’expansion géographique des nouveaux utilisateurs numériques dans les plus petits endroits et en Inde rurale.

L’un des changements évidents dans le comportement des utilisateurs a été démontré par une augmentation sans précédent des requêtes d’apprentissage, en hausse de plus de 30% en glissement annuel, a déclaré Google, citant son rapport annuel «  Year in Search  » de l’année écoulée.

« La combinaison de l’incertitude de 2020 et de l’adoption accélérée du numérique au cours de l’année a permis aux Indiens de tirer parti de leur temps passé en ligne pour la poursuite déterminée du progrès », a-t-il déclaré.

Les données de recherche dans le rapport, intitulées «Les progrès déterminés de l’Inde», ont également capturé l’expansion géographique des nouveaux utilisateurs numériques dans les zones de niveau II, III et IV et en Inde rurale.

« Cela a conduit à une augmentation de l’importance des 3V – voix, vidéo et vernaculaire – une tendance qui a été établie pour la première fois en 2017 pour une plus grande variété d’utilisations, étayée par une préférence pour la langue maternelle », a-t-il déclaré.

Les recherches en matière d’apprentissage allaient au-delà des universitaires et se concentraient sur l’apprentissage pour la progression de carrière, le perfectionnement des compétences, l’esprit d’entreprise et le revenu supplémentaire, quatre personnes sur cinq venant sur YouTube pour apprendre quelque chose de nouveau.

«Les utilisateurs étaient également préoccupés par l’avenir de l’économie et son impact sur leurs finances personnelles. Par conséquent, les gens cherchaient à mieux contrôler leur avenir – avec des recherches liées aux finances personnelles, atteignant une croissance de 50% en glissement annuel pour investir et acheter des fonds communs de placement », dit-il.

Un autre thème clé «local d’abord» a souligné l’augmentation de la demande et de la consommation de contenus et d’informations en langue locale. Par conséquent, l’année a vu Google Translate être utilisé plus de 17 milliards de fois pour traduire des pages Web en langues indiennes, a révélé le rapport.

L’année a également vu un pic de la demande de nouvelles locales, les gens cherchant à rester à l’écoute des développements dans leur environnement immédiat.

La santé devenant une préoccupation majeure, les utilisateurs avaient une nouvelle volonté d’essayer de nouvelles choses en ligne, avec des recherches de consultations médicales en ligne montrant une croissance de 300% au cours de l’année dernière, dirigées par Manipur, Bihar et Karnataka.

«Le rapport capte également les pics importants de l’économie à la demande, allant au-delà des catégories établies et s’étendant aux voitures, motos et téléviseurs intelligents. La demande d’appareils connectés a connu une forte augmentation, les« ordinateurs portables d’occasion »enregistrant une augmentation de plus de 60% requêtes de recherche YoY », dit-il.

Ces comportements des utilisateurs ont été associés à leur confort croissant avec les transactions en ligne avec plus de 60% sur un an dans les recherches sur la façon de payer en ligne, a-t-il noté.