Google en tant qu’entreprise n’a peut-être pas besoin d’être présenté. Il est surtout connu pour son moteur de recherche, mais il offre de nombreux autres outils en ligne dont les gens entendent à peine parler.
Google One est un service d’abonnement qui offre divers avantages et fonctionnalités au sein de l’écosystème Google. Il a été lancé en 2018 et est devenu un outil populaire pour les utilisateurs de Google.
Nous avons testé Google One de manière approfondie pour vous donner un avis complet et impartial. Notre examen est basé sur des critères spécifiés, y compris les fonctionnalités, les prix, le support client, la facilité d’utilisation, etc.
Plans et prix
Google One propose trois plans tarifaires; Basic, Standard et Premium. Les coûts de base sont de 2 $ par mois, 3 $ standard par mois et Premium 10 $ par mois. Le Basique le plan comprend 100 Go de stockage en nuage, Standard 200 Go de stockage, et Prime 2 To de stockage. Vous pouvez partager les fonctionnalités de chaque plan avec jusqu’à 5 autres utilisateurs de Google après votre abonnement.
Google applique une réduction de 17% aux forfaits payants si vous payez annuellement.
Fonctionnalités
La principale caractéristique de Google One est le stockage en nuage qu’il offre. Ce stockage couvre tous vos services Google, y compris Gmail (en anglais), Google Photos, Google Docs, Google Drive, et ainsi de suite. Google vous permet de partager l’espace de stockage avec cinq autres utilisateurs, afin que vos amis et votre famille puissent également bénéficier de votre abonnement Google One.
D’autres caractéristiques notables incluent;
Application mobile
L’application mobile Google One (Android uniquement) est utile. Il vous permet de sauvegarder automatiquement votre téléphone et de le restaurer en cas de besoin. La sauvegarde est une fonctionnalité essentielle car vous pourriez perdre votre téléphone à tout moment, peut-être en raison de dommages, de vols ou d’un mauvais placement. Si vous n’avez pas de sauvegardes, vous ne pouvez pas récupérer vos données et fichiers importants tels que des photos, des vidéos, des contacts, etc.
L’application mobile Google One vous aide également à gérer l’espace sur votre téléphone. Par exemple, l’application vous avertit lorsque vous atteignez votre limite de stockage et suggère des applications et des fichiers à effacer pour libérer de l’espace.
L’application comprend également un service VPN pour crypter votre activité en ligne et protéger vos informations personnelles.
Réseau privé virtuel
Google One inclut un service VPN que vous pouvez utiliser. Cependant, ce service n’est disponible que dans le plan Premium coûtant 10 $ par mois. De plus, il n’est pas disponible dans tous les pays.
Un réseau privé virtuel (VPN) crypte votre trafic Internet et déguise votre identité en ligne. Il y parvient en redirigeant votre adresse IP via un serveur distant spécialement configuré. Votre fournisseur d’accès Internet (FAI) et d’autres tiers ne peuvent pas intercepter vos données de navigation si vous disposez d’un VPN.
Le VPN de Google One est disponible pour les deux Téléphones Android et iPhones et vous pouvez l’installer sur un maximum de six téléphones mobiles.
Nous avons observé que le VPN Google One est assez dépouillé, manquant de nombreuses fonctionnalités que vous trouverez généralement dans un VPN autonome. Nous pensons que c’est parce qu’il s’agit simplement d’une fonctionnalité complémentaire plutôt que d’une fonctionnalité autonome, de sorte que Google n’est pas obligé de le rendre comparable aux services VPN rivaux. Le VPN de Google est un commutateur unique sans paramètres, d’où les limitations.
Google One donne accès à des experts du support technique pour divers produits Google. C’est une fonctionnalité précieuse étant donné que Google est tristement célèbre pour avoir un support client laxiste pour les services destinés aux consommateurs. Habituellement, le seul support que les utilisateurs de Google obtiennent est via les forums et les FAQ, mais pas de contact direct avec les agents de support, mais Google One évite cela.
Les abonnés Google One peuvent accéder à l’assistance par téléphone et par chat. Vous pouvez ouvrir une session sur l’interface Web ou sur l’application mobile. Vous discutez avec un représentant du support client ou demandez un rappel d’un agent de support à votre numéro de téléphone mobile. Si vous choisissez l’option de rappel, vous devez fournir le numéro de téléphone spécifique où vous souhaitez être appelé. L’application prend en charge plus d’une centaine de codes de pays.
L’opération de chatL’tion est également simple. L’application vous met en relation avec un agent d’assistance qui peut répondre à vos questions concernant les produits Google. Après chaque session de chat, vous verrez un formulaire d’enquête de satisfaction facultatif à remplir. Ce formulaire donne des commentaires à Google sur son service d’assistance à la clientèle. Vous verrez également un enregistrement de votre conversation au bas de la page d’assistance après la fin de la session.
Avantages Google Photos
Le forfait d’abonnement Google One inclut des fonctionnalités supplémentaires lors de l’utilisation de l’application Google Photos. Il offre des fonctionnalités d’édition supplémentaires, telles que des filtres alimentés par l’IA tels que Radiant, Airy, Luminous, Ember, Portrait Blur, Portrait Light et Color Pop.
Les abonnés Google One bénéficient également de la fonction de capture HDR (High Dynamic Range) sur Google Photos. Dans l’ensemble, vous pouvez faire beaucoup plus avec Google Photos en tant qu’abonné Google One par rapport à un utilisateur régulier.
Récompenses Google Store
Les abonnés Google One obtiennent également jusqu’à 10% de crédit en magasin lorsqu’ils achètent des appareils tels qu’un smartphone Pixel, un thermostat Nest ou un Google Nest Mini. Gardez à l’esprit que les récompenses varient selon le plan.
Interface et en cours d’utilisation
La convivialité est un domaine où les produits Google obtiennent de bons résultats, et Google One ne fait pas exception. Nous avons trouvé qu’il était facile de s’abonner et d’y accéder. Il suffit de payer directement sur le site officiel de Google One, et vous êtes prêt à partir.
Vous pouvez accéder à Google One directement sur le Web ou télécharger l’application mobile depuis le Google Play Store. L’interface Web est simple à utiliser et à naviguer, et l’application mobile est plus simple. Les fonctionnalités sont séparées en différentes barres de menu et facilement accessibles, y compris le service VPN.
Le service VPN de Google One est simple mais manque de nombreuses fonctionnalités communes aux VPN commerciaux rivaux. C’est un seul interrupteur pour activer ou désactiver le VPN. Vous ne pouvez pas modifier les paramètres comme vous le ferez avec d’autres VPN. Par exemple, vous ne pouvez pas choisir l’emplacement du serveur VPN. Vous ne pouvez pas non plus sélectionner le protocole VPN spécifique à utiliser.
Certaines fonctionnalités sont disponibles sur l’application Google One mais pas sur l’interface Web, telles que les filtres Google Photos.
Soutien
Google One fournit un support client adéquat dans le cadre du forfait d’abonnement. Il inclut la prise en charge de divers produits Google auxquels les utilisateurs réguliers n’ont pas accès. Vous pouvez contacter le support via le chat en direct ou demander un rappel à un numéro de mobile spécifique.
Le temps de réponse du support a également été assez rapide lors de nos tests.
La compétition
Google One a de nombreux concurrents dans le secteur du stockage en nuage, y compris Dropbox (en anglais), Microsoft OneDriveet Apple iCloud. Certains offrent plus de valeur de stockage pour un coût inférieur à celui d’un abonnement Google One. Par exemple, 100 $ par an sur OneDrive vous procure 6 To de stockage, alors qu’un package similaire de Google One n’offre que 2 To.
Dropbox offre également jusqu’à 5 To de stockage, tandis que Google One est plafonné à 2 To. D’un autre côté, iCloud a des plans de stockage presque identiques à ceux de Google One. Son plan le plus élevé est de 2 To de stockage pour 10 $ par mois, tout comme Google One.
Des alternatives comme Microsoft OneDrive et Dropbox offrent plus de valeur pour moins d’argent que Google One. Cependant, nous pouvons faire valoir que Google One en vaut toujours la peine en raison des fonctionnalités supplémentaires pour les produits au sein de l’écosystème Google.
Le service VPN de Google One a de nombreux rivaux tels que NordVPN, ExpressVPNet Windscribe. Pratiquement tous les VPN commerciaux offrent de meilleures fonctionnalités que celles de Google.
Verdict final
Google One est un outil précieux pour chaque utilisateur de l’écosystème Google, offrant de nombreuses fonctionnalités qu’un utilisateur régulier de Google n’obtiendrait pas. Son plan de stockage en nuage convient à un usage individuel ou familial. La fonction VPN est idéale pour les internautes de tous les jours. Le support client est excellent et les fonctionnalités supplémentaires de Google Photos sont utiles pour les personnes qui aiment leur appareil photo.
Cependant, si le stockage en nuage est la seule fonctionnalité dont vous avez besoin, des alternatives comme Dropbox et Microsoft OneDrive offrent un meilleur rapport qualité-prix. De nombreux autres services VPN commerciaux offrent également des fonctionnalités supérieures à celles de Google.
Google One sert le mieux les utilisateurs ardents des produits Google.
