Françoise Haugen ; Paroisse Janneke; Chelsea Glasson
Matt McClain/The Washington Post/Bloomberg via Getty Images ; Paroisse Janneke; Chelsea Glasson
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L’ancienne responsable du programme Apple, Janneke Parrish, a reçu le mois dernier des nouvelles importunes de son responsable sur l’application de messagerie Slack.
« On m’a dit que j’étais sous enquête », a-t-elle déclaré.
Quelqu’un avait divulgué à la presse les détails d’une réunion de l’entreprise avec le PDG d’Apple, Tim Cook, et une note interne mettant en garde contre les fuites. Parrish nie toute implication, mais Apple avait ses soupçons. Il a confisqué son téléphone et d’autres appareils, a-t-elle déclaré.
Peu de temps après, Apple a pris une décision.
« On m’a dit que j’étais licencié pour avoir supprimé des applications et des fichiers de mes appareils avant de les transformer en entreprise », a déclaré Parrish.
Parrish croit Apple ciblé elle parce qu’elle avait aidé à organiser #AppleToo, un mouvement pour partager des témoignages anonymes de travailleurs d’Apple qui disent avoir été maltraités pour avoir dénoncé le harcèlement et l’inégalité de rémunération. Apple ne commentera pas l’incident, à part dire qu’il enquête en profondeur sur toutes les préoccupations de l’entreprise.
Les impasses s’intensifient entre les grandes entreprises technologiques et les employés qui remettent en question la façon dont ces entreprises exercent leur pouvoir. À la fin de l’année dernière, Google mis à la porte un éminent chercheur noir qui a remis en question le traitement réservé par l’entreprise aux employés de couleur et aux femmes.
Récemment, Facebook aurait verrouillé ses babillards internes après qu’un ancien employé ait divulgué aux médias des recherches préjudiciables sur l’entreprise. Netflix la semaine dernière mis à la porte un employé transgenre qui avait rallié des collègues contre un spécial de Dave Chappelle contenant des blagues aux dépens des personnes transgenres. L’entreprise a déclaré que l’employé avait divulgué des données; l’employé nie.
Les entreprises technologiques sont depuis longtemps fières d’encourager la dissidence dans leurs rangs. Ils se sont positionnés comme des bastions de la libre expression et du débat. Mais maintenant que de plus en plus d’employés s’enhardissent à parler publiquement, les entreprises sévissent pour tenter de protéger leur réputation.
L’historienne de la Silicon Valley, Margaret O’Mara, pense que la pandémie a accéléré les tensions. Elle dit que les travailleurs de la technologie, comme les employés du monde entier, remettent de plus en plus en question le sens du travail dans leur vie.
« Cela ressemble à un nouveau moment », a déclaré O’Mara. « Cela reflète à quel point ces entreprises sont devenues énormes. Cela change la culture. Il y a plus de voix. Il y a plus de perspectives. Il y a moins de tolérance de prendre ces cadres au mot. »
La dénonciatrice dit que parler à Google lui a coûté financièrement et émotionnellement
Chelsey Glasson, un ancien chercheur de Google, a déclaré qu’au fur et à mesure que de plus en plus de techniciens se manifesteraient, ils devraient anticiper les ramifications.
Glasson a quitté Google en 2019, après avoir dénoncé sur ce qu’elle considérait comme une discrimination contre les employées enceintes. Elle est toujours aux prises avec l’impact de cette décision sur sa carrière et sa vie personnelle.
« Tenir une grande entreprise de technologie pour responsable à la suite d’une faute, observée ou vécue, est vraiment un marathon », a-t-elle déclaré.
Glasson poursuit maintenant Google pour discrimination. Google ne discuterait pas de l’affaire. Apple et Netflix ne mettraient pas non plus un responsable disponible pour une interview.
Glasson a donné à NPR un aperçu d’un discours qu’elle prononce jeudi devant l’Alphabet Workers Union, un petit groupe de travailleurs organisés de Google.
Dans ce document, dit-elle, alors que la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen a peut-être attiré l’attention internationale, de nombreux autres professionnels de la technologie ont trop peur pour s’exprimer – et parfois pour une bonne raison.
« Pour chaque Frances, il y a beaucoup plus de travailleurs dont l’histoire ne dépasse jamais le bruit », a-t-elle l’intention de dire au syndicat, selon ses remarques préparées. « Pour chaque personne qui intente une action en justice, témoigne devant le Congrès ou écrit une lettre ouverte, il y en a d’innombrables autres qui souffrent en silence, craignant des représailles, craignant de perdre leur assurance maladie ou leur statut d’immigration, ou craignant que parler ne ruine leur carrière. . »
Bien que son combat avec Google n’ait pas ruiné sa carrière, elle a déclaré que cela avait coûté cher en frais juridiques croissants et l’avait mise au ban de ses anciens collègues. Elle a dit que le stress était si grave à un moment donné qu’elle s’est inscrite dans un établissement de santé mentale pour patients hospitalisés pendant un mois.
« Je ne suis toujours pas la personne que j’étais avant tout ça, mais j’essaie d’y arriver », a-t-elle prévu de dire à ses anciens collègues.
Les travailleurs qui s’expriment ont besoin d’un soutien juridique et d’un meilleur accès aux ressources en santé mentale, a-t-elle déclaré.
« Être un lanceur d’alerte fait si souvent des ravages sur votre santé mentale et physique », dira-t-elle au syndicat, notant que rendre publique les inquiétudes concernant une entreprise de technologie « ne devrait pas être accessible uniquement à quelques privilégiés ».
Malgré les moyens de dissuasion, Parrish, l’ancien employé d’Apple, espère que les actions de l’entreprise à son égard pourraient galvaniser d’autres employés à s’exprimer.
Les travailleurs de la technologie, a-t-elle dit, ne sont plus disposés à accepter un salaire élevé et des avantages généreux en échange de leur loyauté. Maintenant, ils en veulent plus.
« Nous voulons que la technologie soit ce qu’elle envisage d’être. Nous voulons qu’elle aide à forger cet avenir », a déclaré Parrish. « Mais la réalité est que, pour forger l’avenir, il faut d’abord s’occuper de ce qui se passe à l’intérieur. »
Note de l’éditeur: Facebook, Apple et Netflix font partie des récents soutiens financiers de NPR
