Bangalore : Google Jeudi, a attiré la colère de plusieurs personnes ainsi que des politiciens du Karnataka, dont l’ancien ministre en chef HD Kumaraswamy, après avoir découvert qu’une requête sur la « langue la plus laide de l’Inde » s’est transformée en Kannada en plus de ses résultats de recherche.

Des milliers de Kannadigas se sont rendus sur des sites de réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook protester. Certains ont même lancé une pétition en ligne – qui, au moment de la rédaction de cet article, comptait plus de 8 500 signataires – pour que Google retire le résultat.

En fin de soirée, peu après l’indignation, le site Web qui figurait en tête des résultats de recherche de Google pour la requête incriminée semblait avoir supprimé le contenu de sa page.

« Dès que nous en avons entendu parler, nous avons contacté les dirigeants de Google India, et ils ont supprimé le contenu offensant », a déclaré la directrice informatique de l’État, Meena Nagaraj, à ET.

Pourtant, les utilisateurs ont continué à exprimer leur protestation, demandant au directeur général de la société mère de Google, Alphabet Inc., Sundar Pichai, né en Inde, de présenter des excuses.

PC Mohan, le député du BJP représentant la circonscription centrale de Bengaluru, a également demandé des excuses au géant de la technologie.

Répondant aux questions d’ET à ce sujet, un porte-parole de Google a déclaré : « La recherche n’est pas toujours parfaite. Parfois, la façon dont le contenu est décrit sur Internet peut donner des résultats surprenants à des requêtes spécifiques. Nous savons que ce n’est pas idéal, mais nous prenons des mesures correctives rapides lorsque nous sommes informés d’un problème et nous travaillons continuellement à améliorer nos algorithmes. »

« Naturellement, ceux-ci ne reflètent pas les opinions de Google, et nous nous excusons pour le malentendu et les sentiments blessés », a déclaré le porte-parole.

Kannada et le ministre de la Culture Aravind Limbavali ont déclaré que le gouvernement de l’État publierait un avis à Google India. Il discutera également avec le service juridique de la prochaine action en justice contre la société, a ajouté Limbavali.

Il n’était pas immédiatement clair si le gouvernement traiterait l’affaire comme close puisque Google avait agi rapidement ou s’il demanderait un rapport formel à l’entreprise.