• Si jeu de Google Le magasin a des difficultés à charger, ouvrir ou télécharger des applications, la suppression du cache et des données de l’application peut résoudre votre problème.
• La suppression du cache supprimera les fichiers temporaires associés à Google Play sur votre appareil, tandis que la suppression des données supprimera tous les paramètres personnels. Lors du dépannage d’un problème, vous pouvez effacer les deux.
• Effacer votre Cache Google Play et les données ne supprimeront aucune application ni aucun autre programme que vous avez téléchargé.

Si vous êtes un utilisateur Android, le Google Play Store n’a pas besoin d’être présenté.

Mais saviez-vous qu’avec chaque application téléchargée, Google Play crée des données d’arrière-plan qui sont stockées dans un cache caché sur votre appareil? Ces données stockées permettent à Google Play de fonctionner plus facilement, facilitant le transfert des informations plus rapidement, réduisant les temps de chargement et améliorant les performances générales.

Mais comme le cache fonctionne silencieusement en arrière-plan et prend de plus en plus d’espace, il peut ralentir votre application Google Play et parfois geler votre appareil et rendre le téléchargement de nouvelles applications difficile. Si vous résolvez les raisons pour lesquelles Google Play ne charge, n’ouvre ou ne télécharge pas les applications, vider le cache et les données de l’application pourrait être votre solution. Voici ce que vous devez savoir sur la suppression du cache de l’application Google Play Store.

Que peut résoudre la suppression du cache et des données?

En général, si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou installer des applications à partir de Google Play, vous devez vérifier que vous disposez d’une connexion Wi-Fi ou de données mobiles solide. Le coupable peut simplement se résumer à une faible connectivité. Si ce n’est pas le problème, vider le cache et les données de l’application peut aider à résoudre les problèmes suivants:

• L’application Google Play Store ne s’ouvre pas ou se charge lentement
• L’application Google Play Store plante constamment
• Les téléchargements ou mises à jour d’applications ne se terminent pas
• Vous ne pouvez pas démarrer un téléchargement ou vous ne pouvez pas télécharger de musique, de films ou d’autres médias

Comment vider le cache de l’application Google Play Store

1. Ouvrez le menu « Paramètres » de votre appareil Android, puis appuyez sur « Applications ».

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2. Recherchez et appuyez sur l’application Google Play Store.

3. Appuyez sur « Stockage », puis sur « Vider le cache ». Vous verrez également une option « Effacer les données ». Il est recommandé d’essayer les deux lors du dépannage de votre problème.

4. Une fois le cache et les données effacés, redémarrez Google Play et vérifiez si votre problème est résolu.

Pointe: Si la suppression du cache et des données ne résout pas votre problème, essayez de redémarrer votre appareil.

Comprendre la différence entre le cache et les données

Bien que vous deviez essayer de vider à la fois le cache et les données de l’application, il est important de comprendre la différence:

• Effacement du cache: Lorsque vous effacez le cache, vous supprimez uniquement les fichiers temporaires associés à l’application. Pensez aux fichiers qui peuvent aider à réduire les données traitées (comme les images), ce qui à son tour accélère le chargement de l’application.
• Effacement des données: Lorsque vous effacez les données, vous effacez le cache, mais également toutes les informations personnelles pertinentes telles que les paramètres de l’application, les préférences et les informations enregistrées. Effacer les données est comme une « réinitialisation d’usine » pour l’application.

Dans les deux cas, vous ne perdrez aucune application ou programme que vous avez déjà téléchargé, et les deux méthodes sont sécurisées.